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Permanecer em contato durante um cruzeiro pode ser uma proposta arriscada. Em um passado não muito distante, a única maneira de se comunicar com a família era através do sistema de telefonia via satélite do navio. Mas as taxas proibitivas (geralmente em torno de US $ 7,00 por minuto) tornaram essa opção impraticável na melhor das hipóteses.
As empresas de estandes de chamadas internacionais em píeres estrangeiros ofereciam preços muito mais baratos. Mas as barreiras linguísticas e as longas filas (todos os membros da tripulação ansiosos por chamar de lar) prejudicaram o apelo.
Uma pequena pesquisa
Todo mundo tem um celular agora. Mas nem todo mundo tem tempo para pesquisar os planos de ligações internacionais de suas operadoras. Caso contrário, terão uma surpresa desagradável quando as cobranças de roaming internacional entrarem em cena. Se os passageiros tentarem usar seus celulares enquanto estiverem no mar (supondo que encontrem um sinal), poderão enfrentar um golpe duplo. Tanto a operadora de telefonia celular quanto, em alguns casos, a empresa de comunicações a bordo, cobram taxas.
O Skype e outros serviços baseados na Internet são uma alternativa em potencial. No entanto, os usuários ainda cobram taxas pelo Wi-Fi a bordo, que pode ter um preço proibitivo e ser lento nas linhas de cruzeiro convencionais.
Os passageiros da Norwegian Cruise Line podem aproveitar o aplicativo norueguês iConcierge. É um download gratuito para smartphones Apple, Android e Windows.
Com o aplicativo, os passageiros podem usar seus smartphones para interagir com sistemas embarcados de qualquer lugar do navio. É uma maneira de acessar informações em tempo real sobre tudo que está acontecendo a bordo. E vamos encarar, as férias de cruzeiro são um foco de atividade. As linhas querem que os passageiros passem, desfrutem de shows, lojas, demonstrações e tudo o mais que puderem fazer.
Dicas para usar o iConcierge
Se você pretende aproveitar os recursos do iConcierge, é importante fazer o download do aplicativo antes de sair da porta no primeiro dia do cruzeiro.
O aplicativo funciona exclusivamente a bordo da rede Wi-Fi de cada navio. Então, ative a conexão Wi-Fi no seu telefone. É uma boa ideia também mudar o seu dispositivo para o modo avião. Dessa forma, você evitará cobranças de roaming na sua operadora.
Conecte-se à rede Wi-Fi do navio pesquisando "Norwegian_Internet_Ship Name" e registre-se usando o número da cabine.
Para ligar ou texto, selecione o ícone de telefone ou mensageiro na tela inicial do aplicativo. Você precisa primeiro selecionar um pacote de telefone e mensageiro na guia Taxas. O pacote lhe dará chamadas ilimitadas e textos para outros dispositivos registrados no iConcierge por uma taxa fixa.
Você também terá um número onboard exclusivo para usar com o iConcierge. Ele está localizado na guia Contatos, na parte superior da tela do telefone. Outros dispositivos móveis registrados em sua cabine são adicionados automaticamente aos seus contatos. Você também pode adicionar outros convidados com um dispositivo móvel registrado.
O número de telefone exclusivo é o que você usará para fazer e receber chamadas telefônicas e mensagens de texto. Forneça este número para amigos e familiares em casa ou outros convidados a bordo usando o aplicativo norueguês iConcierge.
Para fazer uma chamada, basta discar a extensão que você está tentando acessar. Ou para fazer uma chamada no navio, disque 1 + o código de área e o número. Ou adicione o número à sua guia Contatos.
Para enviar um texto, clique no balão do Messenger ao lado de um Contato na guia Contatos.
O enigma das comunicações tem sido tradicionalmente uma das características menos favoritas dos cruzeiros. A indústria reconhece isso, e a maioria das linhas principais lançou aplicativos para tornar as coisas mais fáceis para os passageiros se manterem em contato.
