Índice:
- Desenvolva Relacionamentos Pessoais
- Pontualidade e Formalidade
- Show de Respeito
- Conselhos para Refeições Comerciais
- Tópicos aceitáveis para conversação
Embora muitas viagens de negócios ocorram no próprio país de uma empresa, alguns viajantes de negócios costumam viajar internacionalmente. Como é de se esperar, o Japão é um grande destino para os viajantes de negócios internacionais, mas as diferenças culturais podem criar barreiras para empreendimentos de sucesso em negócios internacionais. Ao viajar para qualquer lugar para negócios, incluindo o Japão, é importante que os viajantes pesquisem as normas e práticas culturais em torno de reuniões de negócios.
Em 2015, a TripleLights lançou um guia de viagem on-line, escrito por escritores japoneses, para ajudar viajantes de negócios a planejar suas viagens. É um excelente recurso para qualquer viajante de negócios no Japão considerar se quiser ter uma compreensão mais profunda ou mais ampla da cultura japonesa e da história e geografia do país.O fundador da TripleLights, Naoaki Hashimoto, oferece seu conselho para visitantes de negócios no Japão.
Desenvolva Relacionamentos Pessoais
Cultivar relacionamentos pessoais com outras pessoas será crucial para o seu sucesso, pois a cultura japonesa torna o toque pessoal importante para o desenvolvimento de um relacionamento comercial. Esforce-se para estabelecer contatos o mais alto possível na organização. Conte com a ajuda de pessoas locais e bem conectadas para fazer as apresentações necessárias para você.
Depois do trabalho, muitos empresários japoneses vão aos bares conversar, beber e tomar um aperitivo ou uma refeição juntos. Isso faz parte do processo de desenvolvimento de relacionamentos pessoais com seus associados de negócios. Como visitante, será importante participar se você for convidado e participar, mesmo que não esteja com muita fome.
Embora as conexões pessoais sejam importantes, os empresários japoneses geralmente não falam detalhadamente sobre a família ou sobre sua vida pessoal. Em particular, evite trazer dinheiro ou seu salário. Em vez disso, cultive esses relacionamentos discutindo outros tópicos e, com o tempo, você poderá aprender naturalmente mais sobre a personalidade de seus colegas.
Pontualidade e Formalidade
O ritmo dos negócios é preciso e pontual, com uma expectativa de pontualidade que permeia a cultura empresarial no Japão. A maioria dos participantes da reunião chega pelo menos 10 minutos antes de uma reunião agendada para causar uma impressão favorável. Os eventos sociais de negócios também começam exatamente no horário, portanto, atrasar-se é desprezado.
O contato físico, como apertar as mãos, não é comum entre os empresários japoneses. Em vez disso, é mais comum que colegas de trabalho se curvem rapidamente ao se cumprimentarem ou passarem um ao outro. Curvar-se é sinal de respeito e polidez. Ao se curvar, os homens devem manter as mãos ao longo do corpo, e as mulheres devem manter as mãos cruzadas com os braços estendidos na frente de seus corpos. A menos que você queira se desculpar, não levante as mãos para o nível do peito em uma posição de oração clássica.
O status é importante na cultura de negócios do Japão, por isso ajuda ter pelo menos um membro de sua equipe da gerência de nível superior. No início das reuniões, é útil trocar cartões de visita para esclarecer a hierarquia. Além disso, também pode ser uma vantagem mencionar os diplomas universitários que você detém durante as apresentações.
A aparência e a apresentação de materiais promocionais são consideradas muito importantes e estarão sujeitas a escrutínio. Coloque cuidadosamente os documentos em uma mesa. Nunca jogue ou jogue documentos comerciais em uma mesa.
Show de Respeito
No Japão, as pessoas comumente evitam dizer "não" diretamente, em vez disso, um "não" pode ser disfarçado dizendo "talvez" ou "vamos ver". É importante entender que essa franqueza seria vista como desrespeitosa - até mesmo direta. contato pode ser tomado como um sinal de desrespeito.
As ofertas de handshake são incomuns no Japão. Normalmente, a pessoa mais alta em autoridade faz com que a decisão final e as decisões finais sejam sempre seguidas por um acordo por escrito.
Conselhos para Refeições Comerciais
Quando jantando fora com parceiros de negócios no Japão, derramando sua própria bebida, especialmente cerveja, é considerado rude. É melhor esperar e permitir que os outros derramem sua bebida para você.
Um estilo de refeição japonesa é Nabe, que envolve compartilhar uma grande panela de comida da qual várias pessoas comem. Compartilhando do mesmo prato é muitas vezes considerado um sinal de proximidade ou conforto entre as pessoas. Portanto, este é um sinal positivo entre os colegas de trabalho.
Tópicos aceitáveis para conversação
Como é sempre o caso quando você é o visitante em um país estrangeiro, é um sinal de respeito e boas maneiras direcionar tópicos de conversas para tópicos que mostram seu interesse em aprender mais sobre o país e sua cultura. Ao conhecer seus colegas japoneses em um ambiente de negócios, pergunte sobre cenários e pontos de referência locais ou quais recursos ou culinária a área local é conhecida no Japão. Informe-se sobre arte e história japonesa e pergunte sobre atrações locais onde você pode aprender mais.
Outro tema confortável de conversa que é sempre aceitável é comida e bebida. Esta é uma boa oportunidade para aprender sobre culinária local e bebidas alcoólicas. O esporte é outro tema universalmente entendido e, para um viajante americano, o beisebol é um grande tópico, porque é um esporte em que o Japão compartilha seu interesse.
Por outro lado, alguns tópicos que você pode querer evitar incluem religião e política, qualquer coisa envolvendo dinheiro e relações exteriores - particularmente as relações do Japão com a China e a Coréia.
