Agentes de viagens têm inúmeras opções de consolidadores de ar para obter passagens aéreas mais baixas para seus clientes. Alguns podem oferecer melhores tarifas aéreas do que outros, mas algumas empresas são menos do que respeitáveis. Os agentes de viagens têm consolidadores específicos que eles sabem ser confiáveis e oferecem tarifas aéreas mais baixas. Muitos assentos internacionais em voos não seriam vendidos, se não fossem os agentes de viagens que vendem os assentos excedentes vendidos pelos consolidadores a preços muitas vezes muito mais baratos.
Como as tarifas aéreas internacionais são reguladas pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), existem diferentes regulamentações do que as passagens domésticas. A United States Air Consolidator Association (USACA) vende ingressos de consolidador somente através de agentes de viagens. Essa é uma certificação que os agentes de viagens podem procurar para garantir que estejam vendendo de uma empresa confiável, que esteja em conformidade com os regulamentos e seja responsável por suas práticas comerciais.
Três requisitos para ser um membro da USACA:
- Cada membro deve realizar pelo menos US $ 20 milhões por ano em consolidação aérea com companhias aéreas regulares.
- O consolidador deve ser incorporado nos Estados Unidos por pelo menos dois anos.
- A empresa nunca entrou com pedido de falência ou cessou a operação.
Consolidadores de companhias aéreas listados na USACA:
- Serviço de viagens brasileiro
- C e H Internacional
- Centrav Inc.
- Serviço de viagem cosmopolita
- Passeios DFW
- Grandes feriados
- GTT / GTT Global
- Consolidadores Aéreos Internacionais
- Viagem do pássaro do céu
- Trans Am Travel
Além destes, agências de viagens têm listas de seus próprios consolidadores confiáveis que eles usaram no passado com bons resultados. A escolha de vários consolidadores permite que um agente compre as melhores tarifas aéreas e horários de voos, bem como a melhor comissão ou capacidade de marcação. A USACA oferece um formulário para os agentes de viagens enviarem on-line para vários consolidadores de uma só vez para comprar voos. A USACA também patrocina o novo Curso de Especialistas em Consolidação Aérea para agentes de viagens, também encontrado em seu site.
Alguns consolidadores têm contratos com um número limitado de companhias aéreas, enquanto outros têm vários contratos de companhias aéreas. Outros consolidadores especializados em diferentes áreas geográficas do mundo. Se um agente se especializar em viagens na Ásia, por exemplo, valeria a pena familiarizar-se com alguns consolidadores especializados nessa área do mundo. Existem vários operadores turísticos que também vendem ar apenas como intermediários, ou oferecem tarifas aéreas mais baixas com a compra de um pacote de hotel ou carro.
Por que os agentes de viagens devem usar consolidadores?
- Um agente pode marcar a passagem aérea.
- Isso oferece a capacidade de repassar economias substanciais aos clientes.
- As tarifas aéreas mais baixas podem ser obtidas com frequência para viagens de última hora para os clientes, quando as tarifas publicadas são geralmente mais altas sem a compra antecipada.
- Às vezes, o tempo de permanência pode ser maior com um ticket consolidador.
- Os ingressos para negócios e de primeira classe geralmente estão disponíveis a taxas significativamente mais baixas do que as tarifas publicadas, dando ao cliente a oportunidade de voar em um assento atualizado por muito menos dinheiro.
Os negativos do uso de consolidadores podem ser:
- Muitas vezes, há penalidades de mudança maiores e não reembolsáveis, embora muitas tarifas publicadas sejam também.
- Os ingressos comprados pelo consolidador não são adicionados à receita específica da companhia aérea para a agência, o que pode ter relação com as vendas por segmento da GDS ou por substituições de companhias aéreas contratadas entre uma companhia aérea e uma agência de viagens.
- Às vezes, os clientes não podem receber milhas de passageiro frequente ao usar tickets do consolidador.
- Os agentes podem não ser capazes de escolher assentos específicos ou fazer perguntas específicas sobre companhias aéreas, uma vez que o consolidador tem o controle da reserva, em vez de passagens aéreas compradas na agência de viagens.
- Pode haver uma taxa extra para o uso de um cartão de crédito para pagamento.
A utilização de consolidadores pode ser uma ótima maneira de impressionar os clientes com tarifas aéreas mais baixas, principalmente para voos internacionais. Isso também pode ser uma ferramenta lucrativa para agentes de viagens, tornando uma situação vencedora para clientes e agências de viagens.
