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Fundada em 2000, a SkyTeam foi a última das três alianças de companhias aéreas estabelecidas para unificar companhias aéreas em todo o mundo. Com o slogan "Caring More About You", os 20 membros transportadores desta aliança de companhias aéreas (e 11 membros exclusivos da SkyTeam Cargo) ligam viajantes a mais de 1.000 destinos em 177 países, operando cerca de 16.000 voos diários para mais de 730 milhões de passageiros anualmente .
Os membros que participam da aliança SkyTeam podem esperar acesso a mais de 600 salas de espera de companhias aéreas em todo o mundo, linhas de check-in dedicadas e exames de segurança agilizados. Desde que os membros ganhem pontos suficientes nos programas de passageiro frequente das companhias aéreas afiliadas, os serviços incluídos na SkyTeam incluem lista de espera de reserva prioritária, reserva e embarque.
As 20 companhias aéreas que são membros da SkyTeam incluem Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air , A Middle East Airlines, a Saudia, a TAROM, a Vietnam Airlines ea XiamenAir.
História e Expansão
A SkyTeam foi fundada em 2000 com a fundação dos membros das linhas aéreas Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines e Korean Air, que se reuniram em Nova York para estabelecer a terceira aliança de companhias aéreas do mundo. Pouco depois, a equipe criou a SkyTeam Cargo, que contava com a Aeromexpress, a Air France Cargo, a Delta Air Logistics e a Korean Air Cargo como membros fundadores da carga.
A primeira expansão significativa da frota da SkyTeam ocorreu em 2004, quando a Aeroloft se juntou às fileiras, marcando a primeira transportadora russa em tal organização. A China Southern Airlines, a Continental Airlines, a KLM e a Northwest Airlines juntaram-se à SkyTeam no mesmo ano, marcando uma nova era de expansão para a mais recente aliança de companhias aéreas.
A SkyTeam continua se expandindo e mudando, à medida que novas companhias aéreas são incluídas, como a China Eastern, a China Airlines, a Garuda Indonesia, a Aerolíneas Argentinas, a Saudia, a Middle East Airlines e a Xiamen Airlines, todas unidas em 2010 ou posteriormente. O acréscimo dessas novas companhias aéreas proporcionou à SkyTeam uma cobertura muito mais forte no Oriente Médio, Ásia e América Latina, e a parceria está procurando continuar a se expandir em áreas como o Brasil e a Índia.
Requisitos de Associação da Companhia Aérea
Os membros da SkyTeam devem atender aos mais de 100 padrões específicos de segurança, qualidade, TI e atendimento ao cliente (cobrindo desde o reconhecimento de milhagens de elite até o acesso ao lounge) que são definidos pela organização; Além disso, as auditorias das companhias aéreas membros são realizadas rotineiramente para garantir que todos os requisitos estejam sendo cumpridos.
Benefícios para o cliente
Cada nível do programa de associação da operadora corresponderá ao SkyTeam Elite ou ao SkyTeam Elite Plus. O status do nível Elite na SkyTeam é reconhecido em todas as companhias aéreas parceiras.
Um dos principais benefícios de voar em parceiros da aliança de companhias aéreas da SkyTeam é o check-in de companhias aéreas parceiras da organização. As parcerias de check-in permitem que um agente de qualquer companhia aérea da SkyTeam atribua assentos e emita cartões de embarque para as conexões de um viajante em outras companhias aéreas da aliança.
Talvez ainda mais importante para os viajantes de negócios, se você é um associado SkyTeam Elite Plus, na verdade, você tem uma reserva garantida (tarifa Y de tarifa cheia) em qualquer voo de longa distância da SkyTeam, mesmo que o voo esteja esgotado. precisa fazer para aproveitar esse privilégio é ligar para a companhia aérea, pelo menos, 24 horas de antecedência.
Para aqueles que viajam ainda mais do que a maioria dos passageiros de classe executiva e ganham pontos de recompensa suficientes nos programas de milhagem, são oferecidas lista de espera de reserva prioritária, reserva, embarque, manuseio de bagagem e check-in. Além disso, os benefícios incluem assentos preferenciais, bagagem despachada gratuita adicional, acesso ao lounge e reservas garantidas em voos com ingressos esgotados.
