Ryanair vs. easyJet: Qual companhia aérea é melhor?

Quais fatores são mais importantes?

A Ryanair tentou ser uma companhia aérea mais amigável - depois que a empresa tentou mudar sua imagem, o CEO Michael O'Leary disse: "Se eu soubesse que ser agradável com os clientes seria tão bom para o meu negócio, eu teria feito anos atrás ". O site da Ryanair, que tenta remover muitos dos problemas que as pessoas costumavam ter com a empresa, é um passo na direção certa.

Selecionando sua rota e datas de viagem

O site da Ryanair permite que você digite "Londres" ou "Reino Unido" para ver todos os resultados relevantes, mas você não pode selecionar "Londres" para escolher rotas para todos os aeroportos de Londres. Em vez disso, você precisa escolher apenas um aeroporto. Pelo contrário, com o site da easyJet, você pode procurar voos de 'Londres' em vez de escolher um aeroporto específico.

Outras características importantes do site a serem levadas em consideração:

• A Ryanair tem uma ferramenta de sugestão melhor, oferecendo os voos mais baratos do aeroporto que escolheu.
• Se você está realizando várias pesquisas seguidas, a easyJet faz um trabalho melhor de lembrar suas datas e rotas previamente selecionadas, enquanto a Ryanair sempre reinicia no seu aeroporto mais próximo.
• O easyJet tem como padrão uma visão de 3 dias, mas você pode facilmente alternar para uma visualização de três semanas. A Ryanair mostra apenas os preços do dia que seleccionou e alguns dias antes (mas, de forma inconsistente, apenas para o voo fora, não para o voo de regresso).

Se já sabe onde estão os seus voos e rotas, a experiência de reserva da Ryanair é agora melhor do que a da easyJet, com menos páginas, sem necessidade de iniciar sessão e menos add-ons para recusar. No entanto, se - como a maioria dos passageiros de companhias aéreas de baixo custo - você ainda estiver pesquisando, descobrirá que a easyJet tem uma experiência de usuário muito melhor.

Transparência de Preços

A transparência de preços é uma característica valiosa de qualquer website de companhias aéreas. O website da easyJet dá-lhe o preço de 'cartão de débito' e 'cartão de crédito' no ecrã de selecção de voos, enquanto a Ryanair não informa quanto será cobrada a taxa de cada cartão até ter colocado todos os detalhes do passageiro.

Extras de Reserva

A Ryanair percorreu um longo caminho desde os velhos tempos de enganar você para pagar por coisas que você não quer. Agora, por padrão, a Ryanair não acrescenta nada ao seu carrinho - até mesmo o seguro de viagem é fácil de evitar. Se você quiser extras, a Ryanair facilita a compra de todos os tipos de serviços, como bagagem, aluguel de carros, assentos específicos, seguro e muito mais.

Por outro lado, a easyJet tem duas páginas de extras, incluindo hotéis. Se você decidir que não quer nenhum dos extras, eles lhe dão um daqueles irritantes: "Você tem certeza?" Páginas.

Websites facilitam a reserva de voos

Apesar das melhorias na transparência na reserva de extras no site da Ryanair, a reserva dos voos mais baratos e a certeza das taxas antes de tomar uma decisão colocam o site da easyJet na liderança. É muito mais fácil encontrar o melhor voo no site da easyJet do que o da Ryanair.

Melhor site:easyJet

Taxas adicionais

As companhias aéreas precisam fazer uma certa quantia de dinheiro por assento para empatar, mas isso não significa que vão cobrar tudo na frente. Custa a cada companhia aérea a mesma quantia para fazer o check-in ou corrigir um erro de digitação no cartão de embarque, de modo que quando você vê uma companhia aérea cobrar quantias bobas por essas coisas, você deve questionar o caráter geral da empresa. Tais penalidades são desonestas, mas qual companhia aérea é pior quando se trata de taxas adicionais: Ryanair ou easyJet?

Taxas de check-in do aeroporto comparadas

Faz sentido fazer o check-in online, especialmente se você não tiver bagagem para verificar, pois isso significa que você pode passar direto pela segurança. A menos que você seja um cidadão não cidadão da UE que viaje com a Ryanair, o check-in online é obviamente preferível, mas às vezes você não pode ou se esquece. Pode esperar uma taxa adicional pelo uso do check-in no aeroporto na Ryanair, mas a easyJet não cobra essas taxas.

Cheque de Documento de Viagem Não-UE

Não é uma taxa como tal, mas uma relíquia das antigas formas da Ryanair: os cidadãos não comunitários são obrigados a ir a uma secretária para verificar se têm os documentos certos para viajar. Se você não fizer isso, será negado o embarque. Por que eles iriam querer negar seu embarque? Como a Ryanair é a única companhia aérea a exigir isso, a easyJet também está no topo nesta categoria.

Taxas de mudança de nome

Um obstáculo comum encontrado pelos passageiros da Ryanair no passado foi ser forçado a pagar uma "taxa de mudança de nome" para corrigir um erro de digitação ou uso incorreto de um nome de casada quando o passaporte de um passageiro mostrava seu nome de solteira. Evidências sugerem que essas taxas podem ser evitadas se você telefonar para o call center (e conseguir uma pessoa amigável na linha), além de esperar que o novo estilo "amigável" da Ryanair possa significar que elas sejam mais indulgentes do que costumavam ser. Mais uma vez, a easyJet não faz isso

Políticas de melhor taxa:easyJet

Franquia de bagagem

Ambas as companhias aéreas têm uma política de bagagem defeituosa, com a Ryanair a executar um pouco melhor nas bagagens de mão, enquanto a easyJet tem melhores políticas de bagagem despachada.

Bagagem de Bagagem de Mão

A política de "garantia de bagagem de mão" foi abandonada pela easyJet, o que é um passo decepcionante para a companhia aérea. Pode haver uma política de peso ilimitado para bagagem de mão, mas eu nunca vi escalas no portão de embarque em nenhuma companhia aérea, portanto esta política é um pouco insignificante, já que a maioria das companhias aéreas acaba permitindo o peso ilimitado em suas malas de cabine.

Tamanhos de bagagem permitida:

• easyJet:56 x 45 x 25 cm
• Ryanair: 55 x 40 x 20 cm, mais uma segunda bolsa com 35 x 20 x 20 cm

A nova mala extra-pequena da Ryanair é excelente para câmaras fotográficas, computadores portáteis e malas de mão, que costumavam ter de ir para a sua bagagem principal (continua a política da easyJet), mas a companhia aérea deixa-o com uma mala principal muito pequena. As sacolas permitidas têm apenas 20 cm de profundidade, o que significa que muitas pessoas precisarão comprar uma nova sacola para atender a esses requisitos.

Ambas as companhias aéreas têm políticas falhas, mas a Ryanair ganha por um fio de cabelo, desde que você já tenha um case pequeno o suficiente aceitável para a companhia aérea.

Franquia de bagagem despachada e preço

A easyJet tem uma política simples de 20 € para 20kg, mas o subsídio da Ryanair está em todo o lado, com um preço diferente para pesos, estações e destinos diferentes.

• easyJet:20 kg. 20 €. (45 € no aeroporto)
• Ryanair: 15 kg ou 20 kg. 15 € (para 15kg) a 70 € (preço de alta temporada)

Melhor tolerância geral de bagagem: Amarrado

Preços

A Ryanair e a easyJet não costumam fazer o mesmo percurso. Para avaliar o desempenho de cada companhia aérea no preço, faremos rotas aleatórias selecionadas fora da temporada para comparar. Todos são reservados com três meses de antecedência, voando em uma quinta-feira e retornando na segunda-feira sempre que possível. Os preços são para duas pessoas e todos estão sem bagagem, mas incluindo todas as outras taxas obrigatórias (como taxas de cartão de crédito). Assumi que os viajantes têm alguma flexibilidade e escolhem a tarifa mais barata dentro de uma janela de algumas semanas.

Compras ao redor

É muito mais fácil ter essa flexibilidade com a easyJet, já que eles têm uma opção de 'pesquisa flexível' melhor do que a Ryanair. Curiosamente, a Ryanair geralmente bate a easyJet no preço, mas geralmente não muito. No entanto, quando a Ryanair é mais cara, é muito mais caro.

Obviamente, você precisa sempre fazer compras e não acreditar que a companhia aérea com a qual normalmente voa é sempre a mais barata.

Rotas e Disponibilidade

Um problema em fazer essas comparações de preços era que a Ryanair muitas vezes não cobria a rota selecionada, ou a rota não estava disponível no momento - esse era particularmente o caso dos voos de Edimburgo.

Além disso, a Ryanair ainda não parou com a prática de nomear unilateralmente um aeroporto depois de uma cidade que fica a 100 quilômetros de distância. A Ryanair afirma voar para três aeroportos de Barcelona, ​​embora haja apenas um. A situação é ainda pior com os chamados aeroportos parisienses da Ryanair (o aeroporto de Vatry fica a 147 km do centro de Paris). Por outro lado, a easyJet voa para o Aeroporto Charles de Gaulle, em Paris, o principal aeroporto da capital francesa.

Melhores preços:Rota Dependente