Índice:
- Use o banco de dados de segurança de transportadores de passageiros dos EUA
- Outra rota: use o aplicativo SaferBus para escolher sua empresa de ônibus
- Relatar ônibus e motoristas inseguros ao FMSCA
Todos nós já vimos exemplos de condução deficiente, veículos inseguros e ônibus mal conservados. Essas questões se tornam muito importantes quando você planeja fazer um tour de ônibus. Como você pode descobrir se o seu ônibus de turnê é realmente seguro de pilotar?
Use o banco de dados de segurança de transportadores de passageiros dos EUA
Nos Estados Unidos, a Federal Safety Carrier Safety Administration (FMCSA) monitora a segurança interestadual de ônibus e caminhões. Se você estiver viajando em um ônibus que atravessa uma linha de estado, você pode obter informações sobre sua empresa de turismo ou ônibus fretado, visitando a página Segurança de Passageiros da FMCSA. Você pode pesquisar por empresa ou por tipo de veículo, mas a maioria de nós achará mais fácil pesquisar por empresa.
Por exemplo, se você digitar "Greyhound" no campo de nome, você será direcionado para uma página que mostre os resultados da pesquisa. Você pode ver várias afiliadas da Greyhound listadas como "Não permitido a operar", bem como informações sobre a Greyhound Canada Transportation ULC e a Greyhound Lines, Inc. Clicar em "Greyhound Lines, Inc." levará você à página de dados da Greyhound. pode revisar as estatísticas de segurança do motorista e do veículo e ver informações de desempenho por categoria.
Se não conseguir encontrar o nome da sua empresa de turismo, você pode telefonar para a empresa e perguntar se eles contratam uma empresa de fretamento para os serviços de ônibus. É bom que você consiga encontrar o nome da empresa de carta nas listas de segurança da FMCSA.
Embora o Canadá não tenha um banco de dados nacional de segurança para transportadoras de passageiros, ele disponibiliza informações de recall de segurança de ônibus para o público. O banco de dados de recalls de segurança de veículos a motor do Canadá inclui dados de recall de ônibus comerciais. Para usar esse banco de dados, você precisa conhecer os fabricantes, os nomes dos modelos e os anos de modelo dos ônibus usados pela sua empresa de turismo.
É difícil encontrar informações sobre segurança de passageiros em ônibus no México; Não parece que o governo mexicano compila informações de segurança de ônibus que podem ser pesquisadas pelo nome da empresa ou pelo fabricante do ônibus.
Gorjeta: As listas de segurança de ônibus da FMCSA também incluem empresas canadenses e mexicanas, se também operarem nos EUA.
Nota:No momento desta publicação, a página da Web da Segurança de Passageiros de Passageiros da FMCSA não funciona. Uma nota na parte superior da página afirma: "O recurso de pesquisa desta página da Web não está funcionando no momento devido a dificuldades técnicas. A FMCSA está trabalhando para reparar o problema." Esse problema durou vários meses, o que dificulta a previsão de quando a função de pesquisa será restaurada. Como solução alternativa, você pode usar o banco de dados SAFER do Departamento de Transportes para procurar instantâneos da empresa, que incluem pelo menos algumas informações sobre empresas de turismo e empresas de ônibus fretados, incluindo informações básicas de segurança.
Outra rota: use o aplicativo SaferBus para escolher sua empresa de ônibus
O FMCSA criou o aplicativo gratuito SaferBus para ajudar os usuários de Android e iPhone a escolher com quais empresas de ônibus interestaduais viajam. O SaferBus permite verificar o status de operação de uma determinada empresa de ônibus registrada no Departamento de Transportes dos EUA, avaliar o desempenho de segurança da empresa e registrar uma queixa de segurança, serviço ou discriminação contra uma empresa de ônibus no seu smartphone.
Nota:No momento desta publicação, o aplicativo SaferBus não está disponível na loja do iTunes. Comentários no Google Play indicam que o aplicativo SaferBus não funciona mais. Isso pode estar relacionado aos problemas com a função de pesquisa do banco de dados FMCSA Passenger Carrier Safety, descrita acima.
Relatar ônibus e motoristas inseguros ao FMSCA
Se você vir um motorista de ônibus se comportando de maneira insegura, como mensagens de texto enquanto dirige, ou se perceber que um ônibus está com problemas de segurança, você deve relatar o ônibus ou o motorista ao FMSCA. Você pode fazer isso ligando para 1-888-DOT-SAFT (1-888-368-7238) ou preenchendo um relatório no site do National Consumer Complaint Database. Claro, se você vir uma emergência verdadeira, você deve ligar imediatamente para o 911.
Se o seu ônibus de turismo dos Estados Unidos violar o Americans with Disabilities Act (ADA), seja porque não tem o equipamento necessário ou porque o equipamento está quebrado, você pode relatar a empresa de ônibus para o FMSCA por telefone ou on-line, usando o número de telefone e website listado acima.
