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Viagens de familiarização, ou vagamente chamadas de viagens "fam" no mundo das agências de viagens, podem ser uma ótima ferramenta de aprendizado para agentes de viagens e planejadores de reuniões. À medida que as companhias aéreas apertam os cintos e cortam custos, elas não oferecem os negócios de agentes de viagens das últimas décadas, mas ainda existem viagens de treinamento para os agentes.
Os operadores turísticos, hotéis e linhas de cruzeiro patrocinam viagens de aprendizado de agentes de viagens para se familiarizarem com seus produtos, na esperança de obter um retorno sobre seus investimentos - muitos novos negócios. Os agentes de viagens aprendem sobre o produto de viagem e, por sua vez, recomendam viagens aos clientes. Alguns têm a esperança de ter férias baratas ou gratuitas, mas viagens famosas geralmente envolvem muito trabalho, mas podem valer a pena para a construção de um negócio de viagens.
Linhas de cruzeiros e hotéis
Alguns fornecedores de viagens, como linhas de cruzeiro e hotéis oferecem descontos, portanto, os agentes de viagens podem ter a mesma experiência que um viajante teria.
Por outro lado, as linhas de cruzeiro podem oferecer inspeções no local de um ou vários navios em um fim de semana, enquanto no porto antes do embarque para a próxima navegação. Agentes de viagem realmente andam a bordo dos navios e inspecionam diferentes categorias de cabines, junto com as áreas públicas. Muitas vezes as refeições são incluídas também. Essas inspeções de local geralmente incluem uma estadia em hotel e são agrupadas a um preço pago pelo agente ou pela agência de viagens. Essas viagens são muitas vezes cansativas, dias longos, planejados para incluir muita informação em um curto período de tempo.
Muitas vezes, as linhas de cruzeiro oferecem um cruzeiro de aprendizado a um preço fixo, chamado seminários no mar, onde os agentes de viagem têm sessões de aprendizado a bordo do navio e também recebem tempo livre para aproveitar o cruzeiro. Os agentes obtêm as informações que as linhas de cruzeiro precisam que eles tenham, além do agente se familiarizar com o cruzeiro como um cliente faria.Também é importante que um planejador de reuniões esteja familiarizado com o navio antes de planejar um grande grupo de reuniões ou seminário corporativo a bordo de um navio.
Operadores Turísticos
Para agentes começando, fam trips são uma das melhores maneiras de se tornar mais proficiente no campo. Não só as fam trips permitem o treinamento de destino e de fornecedores, mas também ampliam a visão dos meandros das viagens em geral. Quanto mais um agente viaja, mais eles se tornam informados sobre o setor de viagens. No início, é uma oportunidade perfeita para um agente começar a aprender sobre qualquer interesse especial que queira envolver-se na venda, de modo que o aprendizado possa ser direcionado a uma determinada clientela ou grupo de nicho.
A melhor maneira de saber qual operadora de turismo recomendar aos clientes é testá-los. Operadores turísticos como Globus e Cosmos, Brendan Tours e GOGO Worldwide Vacations oferecem viagens famosas aos agentes. Às vezes, eles são oferecidos mais para grandes agências que tendem a trazer mais negócios, ou algumas são apenas por convite. No entanto, eles geralmente podem ser comprados por qualquer agente com credenciais de agente de viagens. Seria um bom investimento para um agente que deseja estar totalmente envolvido no setor de viagens.
Existem sites que oferecem e listam fam trips e descontos no setor de viagens. Para a maioria dos sites, um agente precisa de um login e senha. Alguns cobram por seus serviços, mas podem valer o preço.
Aqui estão alguns sites para procurar informações de viagem fam:
- Famrates.com
- Famnews.com
- CCRA
- Notícias do mundo de viagens
- Central de Agentes de Viagens
- Sandálias e Praias Resorts
- Hotéis, Resorts e Cruzeiros Disney
- ASTA