Índice:
- Comprando ingressos
- Opções de ingressos e permissão de bagagem
- Cartões de embarque
- Serviço de transporte
- Volaris Domestic Destinations
- Volaris International Destinations
- Frota de Volaris
- Serviço ao cliente
- Site Volaris e Mídias Sociais
Volaris é a segunda maior companhia aérea do México, depois do AeroMexico. É uma companhia aérea com desconto oferecendo tarifas competitivas em uma ampla gama de rotas. Nos últimos anos, a companhia aérea tem aumentado suas rotas rapidamente, particularmente entre as cidades dos EUA e o México.
A companhia aérea Volaris iniciou suas operações em 2006, com o aeroporto de Toluca como base. Durante os primeiros anos de operação, a companhia aérea não ofereceu voos para o aeroporto da Cidade do México, mas após a dissolução da companhia aérea Mexicana em 2010, começou a oferecer voos para o principal hub do país, assumindo algumas das rotas anteriormente atendidas pela Mexicana.
Comprando ingressos
Você pode reservar seu voo Volaris no site da companhia aérea, através do call center ou no aeroporto. Ao procurar tarifas no site da Volaris, primeiro você precisa selecionar sua nacionalidade (mexicana ou não-mexicana) e o tipo de pagamento. Em seguida, você pode selecionar suas cidades de partida e destino e datas de viagem para pesquisar voos. O site da Volaris aceita pagamento por cartão de crédito, PayPal ou banco on-line SafetyPay. Você também pode reservar seu voo on-line ou por meio do call center e efetuar o pagamento em uma das várias lojas no México que aceitam pagamentos do Volaris, como Oxxo, Sears ou Sanborns.
Opções de ingressos e permissão de bagagem
Volaris oferece três modalidades:
- Melhor preço: bagagem despachada de até 33 libras e 22 libras em bagagem de mão
- Mais bagagem: Para 349 pesos extra, você pode viajar com bagagem despachada até 55 libras e 33 libras para bagagem de mão e uma peça de equipamento esportivo de até 44 libras
- Mais flexibilidade: Por mais 249 pesos, você pode escolher a opção "mais flexibilidade", que permite fazer alterações ilimitadas no seu bilhete sem custo adicional (basta pagar a diferença na tarifa) até quatro horas antes do voo. Você também pode alterar o nome do bilhete entrando em contato com o call center da companhia aérea até 72 horas antes do seu voo.
Cartões de embarque
Se puder, imprima o seu cartão de embarque antes de chegar ao aeroporto. Para voos nacionais, você pode imprimi-lo de 24 horas e até uma hora antes do voo. Para voos internacionais, você pode imprimi-lo até 72 horas antes. Se você não imprimi-lo antecipadamente, procure um dos quiosques da Volaris no aeroporto, onde poderá imprimi-lo gratuitamente, caso contrário, você terá que pagar uma taxa de 30 pesos por bilhete para o pessoal da Volaris imprimir seu cartão de embarque.
Serviço de transporte
Volaris oferece serviço de transporte em alguns dos seus destinos. O serviço está disponível entre o aeroporto de Cancun e a zona hoteleira, a cidade de Cancun e a Playa del Carmen. Em Puebla, o serviço de transporte é oferecido entre o aeroporto, a estação rodoviária CAPU e o terminal rodoviário Estrella Roja, no centro de Puebla. Em Tijuana, o serviço de transporte está disponível entre o aeroporto e San Diego, e também Ensenada. Você pode comprar o serviço de transporte com antecedência no site da Volaris, ou no aeroporto ou estação de ônibus.
Volaris Domestic Destinations
Volaris serve cerca de 30 destinos mexicanos que incluem Acapulco, Aguascalientes, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juárez, Ciudad Obregón, Colima, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, La Paz, León, Los Cabos, Los Mochis, Manzanillo, Mazatlán, Mérida, Cidade do México, Monterrey, Morelia, Oaxaca, Puerto Vallarta, Queretaro, San Luis Potosí, Tepic, Toluca, Tuxtla Gutiérrez, Uruapan e Zacatecas.
Volaris International Destinations
A Volaris oferece voos internacionais para vários destinos nos Estados Unidos: Chicago Midway, Denver, Fresno, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Orlando, Phoenix, Sacramento e San Francisco / Oakland.
Frota de Volaris
A frota da Volaris é composta por 55 aviões da família Airbus, incluindo 18 A319, 36 A320 e 2 A321. A companhia aérea deverá adquirir vários Airbus A320neo até 2018.
Serviço ao cliente
Ligação gratuita dos EUA: 1 855 VOLARIS (1 855 865-2747)
No México: (55) 1102 8000
E-mail: [email protected]
Site Volaris e Mídias Sociais
Local na rede Internet: www.volaris.mx
Twitter: @viajaVolaris
Facebook: facebook.com/viajavolaris