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Funções notáveis
- Motor de reservas para novas reservas. O sistema de reservas on-line é intuitivo, fácil de usar e o treinamento de webinar do site é fornecido. Reservas para grupos e individuais podem ser feitas no Cruising Power.
- Roteiros de pesquisa para cruzeiros e passeios de cruzeiro ao redor do mundo para todas as três linhas de cruzeiro. O site consulta o site procurando cruzeiros com os parâmetros selecionados. Por exemplo, se o agente tiver um cliente interessado em um cruzeiro pelas Ilhas Galápagos de abril a junho, a pesquisa encontrará todos os cruzeiros de Galápagos para o período de tempo determinado.
- Faça reservas aéreas para o porto de embarque de cruzeiros.
- Gerenciar reservas confirmadas. Alterações ou informações adicionais podem ser modificadas on-line, incluindo a adição de pagamentos.
- Encontre informações sobre resgate de cupons.
- Encontre informações sobre navios, incluindo perfis de navios, fotos de configurações de cabines e fotos de decks.
- Procure por promoções. Quaisquer preços de venda publicamente anunciados e não anunciados podem ser encontrados no site.
- Participe em cursos de treinamento. Várias oportunidades de treinamento são encontradas no site. A Universidade de Wow, um seminário virtual no mar, fornece conhecimento em primeira mão do que acontece a bordo de um cruzeiro. Para se tornar um especialista certificado, os webinars e vídeos de treinamento estão disponíveis para visualização de agentes de viagens.
- Encontre as últimas notícias para informações sobre cruzeiros e agências. Informações diretas sobre linhas de cruzeiro podem ser encontradas no link da web de notícias. Mudanças de itinerário podem ser encontradas na seção de notícias, em caso de mau tempo ou outras interrupções de viagem.
- Encontre taxas reduzidas de agente de viagens para cruzeiros.
- Faça reservas de jantar e serviços especiais para grupos e indivíduos. Depois que os clientes são confirmados, um agente pode inserir o número de confirmação, adicionar horários de refeições e necessidades dietéticas especiais ou jantares comemorativos.
- Navegue pelas ferramentas de vendas e marketing. Crie e-brochuras e panfletos com modelos online. Envie panfletos de e-mail informativos a clientes para grupos especiais ou ofertas de cruzeiros. Os modelos são fáceis de manipular e produzem mídias com aparência profissional. Apresentar uma revista eletrônica para seus clientes de e-mail que é atualizada a cada poucos meses.
- Projetar um E-Quote. Essa ferramenta permite que um agente cite até cinco cruzeiros diferentes com links para visualizar o navio, as cabines e as portas.
- Encomendar folhetos. Uma variedade de folhetos e DVDs estão disponíveis para serem enviados às agências de viagens.
- Verifique as especialidades do grupo e as viagens especiais. Com One Stop Files, um agente pode rever datas especiais de navegação que oferecem comodidades de cruzeiro. Os agentes podem escolher as comodidades que atendem às necessidades do grupo, como créditos a bordo e passeios gratuitos, entre muitas outras opções.
- Imprimir eDocs do cliente, os livretos de ingressos para embarcar no cruzeiro.
- Compre ou resgate certificados de presente. Se os clientes quiserem comprar certificados de presente, eles podem ser comprados no site da Cruising Power.
- Aproveite as referências rápidas. Dezenas de guias estão disponíveis com palavras-chave para links em torno do site. Esta é uma ferramenta útil para navegar rapidamente pelo site.
- Encontre informações de contato. Números de telefone e endereços de e-mail podem ser encontrados, e quem contatar para qualquer problema que um agente possa ter.
O site Cruising Power é realmente um recurso completo para agentes de viagem que precisam de informações sobre a Royal Caribbean International, Celebrity e Azamara Club Cruises. O site é bem desenhado e um deve ter para agentes de viagens graves.
Os agentes que desejam uma visão geral do sistema de reservas da Royal Caribbean, o Espresso, devem fazer logon no microsite no BookEspresso.com. Possui uma visita auto-guiada e uma programação de webinars e outras sessões de treinamento.
