Índice:
- Quem emite RV recalls
- Defeitos que não são recordados
- Por que você não contou sobre uma recall de RV
- Onde encontrar informações de recall
Todo mundo está se preparando para as viagens de verão. Sem dúvida, enquanto nós RVers estamos ocupados planejando viagens e orçando para despesas de férias, a última coisa que nós esperamos é ter nosso RV, ou até mesmo um aparelho dentro de nosso RV, lembrou, mas acontece mais do que nós gostamos de pensar.
Quem emite RV recalls
Quando vidas ou propriedades estão em risco por causa de um defeito do produto, um recall é emitido. Os recalls relacionados ao RV estão sob a jurisdição da Administração Nacional de Segurança no Trânsito em Estradas (NHTSA). A NHTSA é uma das mais de uma dúzia de agências do Departamento de Transportes (DOT) criadas para supervisionar e fazer cumprir os regulamentos de segurança. A NHTSA é responsável por estabelecer e impor padrões de segurança para veículos automotores, incluindo a investigação de defeitos de segurança e a emissão de recalls para o que quer que seja que viaje em nossas rodovias.
Defeitos que não são recordados
Quando o produto é um item importante, como um RV, as ramificações podem ser sérias. Esta é a sua casa, mesmo que apenas por algumas semanas, e se for um motorhome, é a sua casa e veículo. Você o preenche com posses que acredita serem importantes o suficiente para manter com você, mesmo para viagens de fim de semana ou férias. Mais importante, você enche seu RV com pessoas que você ama. Não hesite em relatar defeitos assim que os encontrar.
Você pode registrar uma reclamação de segurança no site safercar.gov em Defects & Recalls, Safety Complaints. Clique no link "arquivar uma reclamação de segurança" ou ligue. A Comissão de Segurança de Produto ao Consumidor dos EUA (CPSC) estava montando um sistema de reclamações de consumidores a partir de março de 2011. Ele também dá acesso a produtos recuperados que podem ser usados em seu RV.
Por que você não contou sobre uma recall de RV
Um dos problemas enfrentados pelos consumidores é não saber que um recall foi emitido ou que o produto que eles estão comprando acabará por receber um recall.
Enquanto a maioria dos fabricantes envida seus melhores esforços para notificar os proprietários de seus produtos quando um recall é emitido, eles nem sempre chegam a todos os proprietários. Eles podem ter apenas o seu registro inicial no arquivo, com apenas as informações de contato que estavam em dia no momento em que você comprou o seu RV.
A menos que o fabricante saiba que você ter posse de um RV ou componente recuperado, nem sempre pode obter as informações para você. Se você comprou um RV usado, ou mesmo se moveu desde que registrou suas garantias, há uma chance de você não receber um aviso de recall. Se você comprou o seu RV de uma festa privada, há ainda menos probabilidade de que o fabricante saiba entrar em contato com você. Nesse caso, o que você pode fazer?
Onde encontrar informações de recall
Quase todos os fabricantes de trailers emitiram um recall de vez em quando, então provavelmente é uma boa ideia procurar o seu trailer periodicamente, mesmo quando você não ouviu nenhum recall. Enquanto estiver no local de recall, procure também seu veículo de reboque.
Existem várias maneiras de descobrir sobre recalls de RV. Proprietários de RV podem aprender de recalls através de revendedores de RV, outros RVers, clubes de RV, fóruns de RV ou verificando o site do fabricante de RV.
Verificar periodicamente com o site da NHTSA é uma maneira de acompanhar sua lista mensal de recalls. Através Safercar.gov você pode procurar por recalls RV com base na marca e modelo do seu RV, seja um motorhome, reboque de viagem ou quinta roda.
Outras organizações tentam relatar recalls à medida que são emitidos e muitos deles estão on-line. Websites como o Auto Recalls para consumidores (ARFC) post recall resumos para cada marca e modelo, dando-lhe um pouco mais fácil acesso do que através de safercar.gov, mas pode não ser tão completo ou tão atual. Seu fabricante pode listar recalls em seu site. Caso contrário, você poderá obter informações sobre recalls ligando para o escritório de atendimento ao cliente. Eles devem ser capazes de informá-lo sobre quaisquer peças, aparelhos ou componentes que foram incluídos na fabricação de seu RV.
