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É do interesse de uma companhia aérea negar o embarque a um passageiro, se possível, embora de uma maneira muito cínica. Em alguns casos, isso ocorre porque eles reservaram em excesso. (Eles negam que eles overbooking, mas uma alegação infundada de alguém que pretenda ser ex-funcionários da Ryanair afirma que a Ryanair DO Overbook sua aeronave).
Mas a razão mais provável pela qual uma companhia aérea negará seu embarque é que ela sabe que você precisa ir para onde está indo.
Eles sabem que você vai pagar por um novo vôo. Carregar um passageiro duas vezes para o mesmo serviço é bom para os negócios, você não diria? De facto, a maioria dos passageiros já paga duas vezes por um serviço com a Ryanair, uma vez que pagam várias taxas de cartão de crédito, apesar de a compra ser uma única transação.
É mais provável que a Ryanair negue o embarque do que outras companhias aéreas, porque parece que elas têm menos medo da má imprensa do que outras companhias aéreas. Eles também têm sorte de estarem sediados em uma parte da Irlanda que tem um serviço postal muito ruim - muitas reclamações nunca chegam a seus escritórios!
Razões para embarques recusados
Note que nem todas estas razões são exclusivas da Ryanair. Não estão incluídas as razões óbvias pelas quais você pode receber recusas de embarque, como embriaguez, intoxicação ou abuso verbal ou físico em relação à equipe da Ryanair.
- Passageiros grávidas que não têm atestado médico em inglês
- Nenhum carimbo no cartão de embarque (cidadãos não comunitários)
Se você é de fora da UE, você deve ter seu cartão de embarque carimbado por um membro da equipe no balcão de informações. Se você seguir diretamente para o portão sem isso, você não poderá embarcar.
- Bagagem de grandes dimensões
A Ryanair tem uma política de bagagem rigorosa, com dimensões de bagagem de mão a articulação mais baixa na Europa (junto com a Wizzair) . Em muitos aeroportos, não é permitido transportar qualquer "duty-free", a menos que caiba na sua bagagem de mão (a easyJet também o faz em alguns aeroportos). Normalmente, você poderá pagar uma multa para transportar esses itens, mas se a máquina do cartão de crédito estiver quebrada e você não tiver dinheiro, será negado o embarque. - Leve dano ao passaporte
Isso aconteceu comigo. Houve uma ligeira ruptura na página do passaporte. Suas autoridades aeroportuárias me disseram que o passaporte era perfeitamente legal, mas a companhia aérea pode negar o embarque a seu próprio critério. - Viajar com a forma local de identificação não reconhecida pela companhia aérea
A Ryanair não acredita em seguir as leis locais, apenas a lei irlandesa. Portanto, se você tiver uma forma de identificação legal em seu país, se a Irlanda não a reconhecer, você não poderá participar do embarque. Uma família espanhola processou a Ryanair com sucesso quando lhes foi negado o embarque em um voo interno na Espanha, por tentarem viajar com seus filhos em um cartão de família espanhol. - Passageiros viajando com uma carteira de motorista em voos internos do Reino Unido
Para voos internos na maior parte da UE e para voos entre países Schengen, um cartão de identificação nacional é uma identificação suficiente. Mas um problema surge para os passageiros do Reino Unido em vôos internos do Reino Unido. O Reino Unido não possui cartões de identificação. Muitas companhias aéreas (incluindo EasyJet e Flybe) aceitam licenças de condução fotográficas. - Passageiros surdos ou cegos, viajando sozinhos e que não foram aconselhados Ryanair
Esta é, na verdade, uma melhoria da política da Ryanair: antes, permitiam apenas quatro passageiros cegos no total, independentemente de estarem acompanhados ou não.
- O quinto passageiro viajante em viagem única que exige assistência Mesmo que você tenha avisado a companhia aérea, se houver quatro ou mais passageiros que precisem de assistência, apenas os quatro primeiros poderão embarcar.
- Viajando com um cão-guia em certas rotas
- Com uma perna em um elenco
Passageiros com perna engessada devem comprar três assentos ou não receberão o embarque.
