Os maiores passageiros de companhias aéreas precisam comprar um segundo assento?

Algumas transportadoras aéreas dos EUA anunciaram políticas que se aplicam ao que discretamente chamam de "passageiros de tamanho" ou "passageiros que precisam de espaço extra" - em outras palavras, passageiros de companhias aéreas com excesso de peso. A terminologia é educada, mas as políticas das companhias aéreas são diretas. Se, quando você se sentar no assento do avião, precisar de um extensor de cinto de segurança ou não puder abaixar os dois braços, pode ser solicitado que você pague por um segundo assento, a menos que haja espaço extra disponível em algum lugar da aeronave.

Onde posso encontrar a política de minha companhia aérea?

Cada companhia aérea publica um documento chamado contrato de transporte que declara a relação jurídica entre a companhia aérea e seus passageiros. O contrato de transporte pode ou não descrever a política da companhia aérea sobre compras de bilhetes para passageiros maiores. Algumas companhias aéreas, como a Southwest Airlines, publicam sua política cobrindo passageiros maiores em seu site. Algumas companhias aéreas preferem lidar com passageiros maiores caso a caso.

Políticas variam de acordo com a companhia aérea. Se você tiver dúvidas sobre a política da sua companhia aérea, envie um e-mail ao Departamento de Atendimento ao Cliente bem antes de comprar o seu bilhete. Você receberá sua resposta por escrito, o que pode oferecer alguma proteção caso tenha problemas para fazer o check-in do seu voo.

Sua companhia aérea pode alterar suas políticas sem informar os clientes ou emitir comunicados de imprensa. Imprima e leia o seu contrato de transporte antes de reservar o seu voo para que você entenda a política de segundo assento da sua companhia aérea. Se surgir uma pergunta de última hora, sua companhia aérea deve ter uma cópia de seu contrato de transporte disponível para você revisar no balcão de passagens do aeroporto.

Existem alternativas para comprar um segundo assento?

Em vez de comprar ingressos para dois assentos de ônibus adjacentes, você pode comprar um ingresso para classe executiva ou primeira classe se sua companhia aérea oferecer essas opções. Olhe para o seu orçamento, faça as contas e decida qual alternativa é melhor para você.

Políticas atuais de companhias aéreas dos EUA em relação a passageiros maiores

Companhias Aéreas Alaska

O site da Alaska Airlines afirma que se você não puder abaixar os dois braços, precisará comprar um ingresso para um segundo assento. Dois passageiros maiores podem comprar um assento entre eles se ambos precisarem de espaço extra.

linhas Aéreas americanas

O site da American afirma que os passageiros que precisam de um extensor de cinto de segurança e cujo corpo se estende por mais de um centímetro além do apoio de braço precisarão comprar um ingresso para um segundo assento.

Linhas Aéreas Delta

O "teste decisivo" da Delta para passageiros maiores é sua capacidade de sentar-se em seu assento enquanto os braços estão abaixados. Se os passageiros não conseguirem se encaixar em seus assentos, eles serão reposicionados, se possível, mas poderão ser solicitados a pagar por um segundo assento.

Companhias Aéreas Hawaiian

Os passageiros que não puderem abaixar os dois braços ou cujo tronco se estender para o espaço de assento de outro passageiro deverão comprar um bilhete para um segundo assento. Se não houver vagas adicionais disponíveis, talvez você não consiga voar. A Hawaiian Airlines sugere a compra de um segundo assento antecipadamente.

Companhias Aéreas da Southwest

A Southwest decidiu aplicar integralmente sua política de longa data em Customers of Size. No momento em que escrevo, os clientes da Southwest que não conseguirem abaixar os dois braços serão reposicionados, se possível. A Southwest recomenda comprar um assento extra com antecedência. Isso permite que a Southwest saiba que o espaço é necessário. Após o seu voo, você pode entrar em contato com a Southwest para obter um reembolso.

Companhias Aéreas Spirit

Os passageiros da Spirit Airlines devem ser capazes de abaixar os braços e / ou sentar em seu assento sem invadir o espaço de assentos dos outros passageiros. Caso contrário, eles serão solicitados a comprar um bilhete para um assento maior (Big Front Seat) ou um segundo assento de ônibus. Você pode comprar um segundo assento com antecedência se não quiser correr o risco de ser colocado em um voo posterior ou ter sua reserva reembolsada.

companhias aéreas Unidos

A United exige que os passageiros abaixem os dois braços, prendam os cintos de segurança usando um extensor de cinto de segurança e evitem invadir o espaço dos outros. Se você não comprar um assento extra com antecedência, corre o risco de perder o vôo se não puder ou não quiser comprar um segundo assento ou assento mais largo quando embarcar.