Os viajantes de negócios têm que lidar com todos os tipos de problemas, desde atrasos de viagem até passeios de táxi que causam medo. Mas só porque você pode esperar problemas quando sai para negócios, isso não significa necessariamente que você deve colocá-los com eles. Em vez disso, os viajantes de negócios devem estar prontos para entrar em contato com uma companhia aérea, hotel ou provedor de serviços de viagem quando as coisas não saírem como deveriam.
Quando viajo a negócios, frequentemente vôo pela American Airlines.
Por sorte, não tive nenhum problema recente em meus voos. Mas se você tiver um problema em um voo da American Airlines, entre em contato com a American Airlines para informá-lo.
Existem algumas maneiras pelas quais os viajantes podem entrar em contato com a American Airlines com um problema ou problema. Se você fizer isso, aqui estão algumas dicas:
- Certifique-se de ter as informações básicas disponíveis sobre sua viagem. Forneça seu endereço e informações de contato, bem como os números de voo, datas e pares de cidades.
- Se você estiver usando o site da American Airlines, verifique se está usando a versão correta do país do website. Você pode fazer isso verificando a bandeira do país no topo da página. Selecione seu país de origem, se ainda não estiver selecionado.
- Se o seu problema lida com problemas atuais de viagens ou problemas com futuras viagens, a American Airlines sugere que você entre em contato com o serviço de reservas.
- Se você é um viajante de negócios com um problema relacionado a deficiências, a American Airlines solicita que você entre em contato com o departamento de Assuntos de Deficiência.
- Se você tiver um problema de achados e perdidos, tenha em mente que cada aeroporto tem seu próprio processo de achados e perdidos, e você deve entrar em contato diretamente com esses aeroportos.
Informações de contato
Muitas vezes, a maneira mais fácil de resolver um problema é enviar um email à American Airlines. Seu formulário de e-mail coletará as informações necessárias para ajudá-lo.
Lembre-se de que pode levar alguns dias para que eles entrem em contato com você.
O endereço postal da American Airlines é:
Relações com os clientes da American Airlines
P.O. Caixa 619612 MD 2400
Aeroporto DFW, TX 75261-9612
Para um serviço mais rápido, o correio durante a noite pode ser enviado para:
Relações com os clientes da American Airlines
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
O número de telefone da American Airlines é: 817.786.3778. O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 4h30, horário central (exceto alguns feriados).
