Como lidar com atrasos e cancelamentos de voos

As probabilidades são de se você é um viajante comum - e, mesmo que não seja, você acabará sofrendo um atraso de voo. Esses atrasos são causados ​​por fatores como clima, problemas de controle de tráfego aéreo, problemas mecânicos, problemas de tripulação, aeronaves atrasadas e segurança nos aeroportos, para citar alguns. O Departamento de Transportes (DOT) tem um site com uma grande FAQ sobre atrasos e cancelamentos. Mas abaixo estão 12 coisas que você pode fazer para ajudar a minimizar os efeitos de atrasos e cancelamentos.

• Mantenha suas informações de viagem em um só lugar

  

  Ter suas informações de viagem disponíveis rapidamente pode ser essencial para lidar com atrasos ou cancelamentos. Use um aplicativo gratuito como o TripIt para fazer coisas como manter e-mails de confirmação de voo e criar um itinerário principal. Com a versão pro, obtenha alertas de voo em tempo real, localize voos alternativos e partilhe planos de viagem.

• Use seu telefone

  

  No caso de atrasos ou cancelamentos de vôos, você não quer ficar em uma longa fila com outros que estão presos. Portanto, marque a lista de números de telefone de companhias aéreas compilada pelo especialista em viagens Johnny Jet para superar a multidão de reprogramação.

• Conheça os seus direitos dos passageiros

  

  A maioria das companhias aéreas tem o que é chamado de Contrato de Transporte, que descreve os direitos dos passageiros em caso de atrasos e cancelamentos. Confira a lista útil compilada pela Airfarewatchdog com links para o contrato para as principais operadoras dos EUA e internacionais. E clique aqui para ver as coisas que as companhias aéreas fazem que deixam os viajantes insatisfeitos.

• Baixe o aplicativo NextFlight

  Às vezes, quando há um atraso ou um cancelamento, você precisa resolver o problema com suas próprias mãos. Para aqueles com iPhones ou telefones Android, pague US $ 2,99 e baixe este aplicativo. Você digita os pares de cidades que deseja, adiciona a data e fornecerá uma lista dos vôos sem escalas e de conexão disponíveis. Use essas informações quando estiver negociando com uma companhia aérea tentando reconfigurá-lo.

• Inscreva-se para receber notificações de status de voo da companhia aérea

  

  A maioria das companhias aéreas permite que os passageiros se inscrevam para receber notificações por números de voo. Ao fazer isso, você sempre saberá onde está seu voo. E, como bônus, as companhias aéreas serão proativas enquanto você espera para ajudar a acomodá-lo.

• Olhe para as causas dos números de atraso

  

  O Relatório Mensal do Consumidor de Viagem Aérea do DOT inclui um resumo das causas dos números de atraso relatados por cada transportadora para o mês mais recente.

• Visualize as estatísticas e as causas de atraso na linha de tempo da companhia aérea

  O Departamento de Estatísticas de Transportes (BTS) do DOT monitora esses dados mensalmente e os divide pela companhia aérea, aeroporto e o que causou o atraso.

• Use Intellicast para verificar atrasos e cancelamentos

  O Intellicast ajuda os viajantes a rastrear o atraso do aeroporto e as informações meteorológicas clicando nos pontos de um mapa, clicando no nome de um aeroporto ou usando a ferramenta de pesquisa do aeroporto.

• Ir para sites de companhias aéreas para informações sobre o tempo

  Se as companhias aéreas souberem que haverá um grande evento climático, como um furacão ou tempestade de neve, elas postarão essas informações em seu site.

• Inscreva-se no FlightView

  

  Eu fiz um post sobre esta empresa de dados de aviação aqui. Uma das muitas coisas que ele faz é oferecer notificações de voo e até mesmo saber o que está acontecendo com seu voo de entrada.

• Vá diretamente à fonte: o FAA

  A Administração Federal da Aviação (FAA, na sigla em inglês) oferece informações sobre atrasos nos vôos de viajantes diretamente do site do Centro de Comando do Sistema de Controle de Tráfego Aéreo. O site tem um mapa dos Estados Unidos que mostra o principal aeroporto do país. Você pode ver o mapa e ver os atrasos por código de cor ou pode pesquisar por região, aeroporto ou aeroporto principal.

• Use seu status de empresa aérea Elite

  Atualmente tenho status de A + Rapid Rewards na Southwest Airlines. Uma das muitas vantagens é um número de telefone dedicado para o qual posso ligar se houver algum problema de voo. E porque eu tenho esse status, goste ou não, a companhia aérea estará mais disposta a me acomodar por causa do dinheiro que eu gasto com eles.