Índice:
- Nove horas de voos e sem refeições
- Qual serviço de bebidas?
- Aprecie o filme se você puder vê-lo
- Pague por esse segundo saco
- Nenhuma Regra 240 Com a United
- Perspectivas Futuras Dim
Eu voo a United Airlines mais do que qualquer outra transportadora para o Havaí. Isso não significa que eu esteja feliz com o serviço. Ficou progressivamente pior ao longo dos anos e não há perspectiva real de que as coisas melhorem.
Nove horas de voos e sem refeições
Qual serviço de bebidas?
Aprecie o filme se você puder vê-lo
Pague por esse segundo saco
Em vez de estabelecer uma regra de carta branca para todos os voos, por que não vincular a segunda taxa de bagagem à duração do voo. Digamos que, para todos os voos com mais de 2000 milhas, a segunda mala estaria livre.
Nenhuma Regra 240 Com a United
A princípio, foi-lhes dito que uma parte seria trazida de Honolulu, mas depois de várias horas eles foram avisados de que isso não aconteceria. Eles foram informados de que teriam que esperar por um vôo no dia seguinte.
Quando perguntaram onde deveriam ficar, o representante da United Airlines disse que eles deveriam dormir no aeroporto. Depois de uma discussão, o United concordou em colocá-los em um hotel ao norte do aeroporto.
No dia seguinte, eles foram levados pela Aloha Airlines de Kauai para Maui, onde tiveram que esperar cerca de seis horas no aeroporto para o nosso vôo por volta das 22h00.
Infelizmente, essas pessoas não sabiam sobre o Rule 240, que Peter Greenberg da NBC está constantemente nos lembrando. Essa regra determina que, no caso de qualquer atraso ou cancelamento de voo causado por qualquer outra coisa que não seja o clima, a companhia aérea voará no próximo voo disponível - não no próximo voo disponível, que poderá não sair por mais 24 horas. Se eles tivessem insistido no artigo 240, o United deveria ter sido obrigado a levá-los para Honolulu e depois a bordo do próximo vôo de Honolulu para Denver, em vez de fazê-los esperar mais de 24 horas para voltar para casa.
Perspectivas Futuras Dim
Como eu disse, eu vôo com o United e provavelmente continuarei a fazê-lo, pelo menos até que alguém me ofereça uma alternativa melhor. Você já teve problemas parecidos com a United Airlines? Postar sua história em nossa seção de comentários.
