A Posadas é a maior operadora hoteleira do México, com 140 hotéis e mais de 23.000 quartos em destinos de praia e cidade localizados em todo o país. Seu portfólio inclui marcas bem conceituadas, como Gamma, Live Aqua, Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Inn, projetado para viajantes de negócios no México e One Hotel. Além disso, as propriedades do Fiesta Inn Loft foram projetadas para viagens de negócios prolongadas.
Conversamos com Ana Gon, VP de Vendas e Marketing da Posadas, sobre a marca.
P: A paisagem dos hotéis no México é bastante competitiva. O que separa Posadas de outras marcas?
R: Somos uma empresa de gestão e marca 100% mexicana. Nós ganhamos uma grande reputação por operar por muitos anos em mercados tradicionais. Somos uma empresa de gestão de sete marcas. Atendemos clientes domésticos que viajam a negócios, bem como uma clientela internacional.
Algo que nos distingue é que não somos criadores de cookies. Muitas marcas oferecem exatamente a mesma experiência. Você verá os mesmos edifícios de um destino para outro. Eles querem padronizar a experiência do hóspede. E pode haver convidados que querem isso.
No nosso caso, queremos experiências diferentes, dependendo do perfil do cliente. Temos jovens, famílias e outros mercados. Temos doze conceitos e resorts diferentes sob um único guarda-chuva.
A missão da empresa sempre foi transformar nossos quartos de hotel em uma segunda casa para nossos hóspedes.
Como uma empresa mexicana, queremos garantir que, quando você chegar a nossos resorts, você experimente um verdadeiro sabor mexicano. Nós temos transformado algumas marcas em tudo incluído. Nosso objetivo é realmente expor as pessoas à hospitalidade mexicana.
P: O Grand Fiesta Americana de Puerto Vallarta ganhou elogios impressionantes, como o prêmio AAA Four Diamond. Quais fatores levaram ao seu sucesso?
R: Para Puerto Vallarta, é uma propriedade somente para adultos. Mas não é tanto sobre romance. Nós não somos apenas para casais. É para adultos que querem fugir, pais longe de crianças. Baby boomers e despedidas de solteiro. A localização é muito isolada, com uma praia muito particular. É bem nas montanhas, todas as suítes, todas em frente ao oceano.
O conceito apenas para adultos com tudo incluído é perfeito para um grande segmento de viajantes. E, claro, você tem o belo cenário no Oceano Pacífico, e o serviço é inigualável.
P: A que distância fica o hotel do centro de Puerto Vallarta, assim como do aeroporto?
R: O hotel fica a cinco minutos do centro histórico de Puerto Vallarta. Os hóspedes podem desfrutar dos encantos de uma autêntica cidade mexicana. Lojas, restaurantes e galerias de arte estão por perto. E o melhor é que estamos a apenas 20 minutos do aeroporto.
P: Que tipos de acomodações o hotel oferece?
O hotel possui 443 suítes incríveis. Incluem Grand Club, Suíte Júnior Dupla, Suíte Júnior Handicap, Suíte Master, Suíte Governadora e Suíte Presidencial.
P: E quanto às opções culinárias na propriedade? As apostas são tão altas hoje em dia, com marcas tentando elevar o nível do bar o máximo possível.
A: Você está certo sobre isso. A evolução do produto all-inclusive está ocorrendo em todo o país. Agora, como todos sabemos, o mercado está procurando mais uma experiência gourmet. Eles querem algo diferente da tarifa usual.
Tradicionalmente, a percepção de tudo incluído é de linhas longas em buffets.
Nossos restaurantes são à la carte . Apenas dois deles aceitam reservas. Nós temos muito longas horas de operação. Começamos às 5:30 da manhã e fechamos às 10 da noite.
O que oferecemos são sete restaurantes com uma variedade de pratos nacionais e internacionais. Nós também oferecemos serviço de quarto 24 horas. Queremos ter certeza de que você tem todos os tipos de experiências gourmet. Por isso, fornecemos excelente gastronomia e sabores internacionais. Nós estaremos trabalhando com um chef celebridade de assinatura.
Aqui está outro fator importante. Não temos limitações ou restrições, como o que você vê em outras propriedades. Você não está limitado a experimentar alguns locais apenas uma vez durante a sua estadia. Você pode ir quantas vezes quiser.
Além de nossos sete restaurantes, também temos nove salões, começando pelo bar do saguão. Nossos hóspedes podem ir ao Martini Bar, Sky Bar, Bar Tequila, Bar Mojito, para citar alguns.
Nós também oferecemos entretenimento ao ar livre durante todo o dia.
P: Conte-nos sobre outras comodidades da propriedade.
R: O nosso Spa oferece tudo o que você pode pedir, esteja você curtindo uma visita sozinho ou em casal. Tem um jacuzzi, sauna, piscinas de hidroterapia e salas de vapor e massagem. Nós também oferecemos um centro de fitness com equipamentos de alta tecnologia e uma piscina ao lado do mar.
Q: O hotel também dispõe de espaço para reuniões e convenções para atrair o segmento MICE, certo?
R: Do quinto andar temos um centro de convenções com quase 20.000 pés quadrados e capacidade para 1.300 pessoas. Claro, você encontrará as últimas tecnologias e equipamentos para facilitar congressos, reuniões, convenções, eventos sociais e banquetes.
O espaço da convenção fica do outro lado da montanha. Se uma convenção está acontecendo, será muito separado do resto do hotel.
O hotel foi aceito no portfólio da Associated Luxury Hotels International (ALHI). A Organização Global de Vendas da ALHI oferece acesso local ao mercado de reuniões e incentivos da América do Norte para mais de 250 hotéis e resorts de luxo em todo o mundo. O portfólio da ALHI apresenta mais de 100 opções internacionais de hotéis e resorts em 44 países.
Grand Fiesta Americana é a primeira propriedade em Puerto Vallarta para receber a honra, e é o sexto resort de luxo do ALHI no México. Outros membros da associação incluem as propriedades irmãs Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos e Live Aqua Cancun.
O Grand Fiesta Americana também se uniu aos segmentos de marcas de luxo "Beach & Island Collection" e "Passport Collection" da ALHI para reuniões e programas de incentivo.
Q: Você também tem outra propriedade de longa data na área de Puerto Vallarta. Conte-nos sobre isso e seus outros locais.
R: Temos 12 resorts na coleção Fiesta Americana Resorts. Os 290 quartos Fiesta Americana em Puerto Vallarta está no mercado há quatro décadas. Foi totalmente renovado, transformado em um all-inclusive e reaberto em 2014 como Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa. Os hóspedes da propriedade podem agora desfrutar de um spa ecológico de classe mundial.
O Spa Na'Ha 'apresenta palácios de telhado de palha, um deles decorado com jacuzzi privado. Os tratamentos incluem um Choco Wrap, incorporando o cacau local. Começa com uma aplicação de chocolate branco misturado com grânulos de hortelã e coco e é seguido por uma máscara de chocolate.
Além disso, os três restaurantes da propriedade foram acompanhados por cinco locais adicionais. As novas categorias de quartos também são mais adequadas para famílias.
Em Los Cabos, temos o Grand Fiesta Americana. É um fabuloso resort de golfe e spa com uma localização à beira-mar. É muito familiar e localizado no corredor.
No Caribe, em Quintana Roo, temos todas as marcas. O Live Aqua é o all-inclusive para adultos na principal zona hoteleira de Cancun. É um ícone que é um dos resorts mais bem-sucedidos da coleção. Tem sido reconhecido em Trip Advisor várias vezes. Se você ler os comentários, entenderá por que estamos tão orgulhosos disso.
Fiesta Americana Condesa em Playa del Carmen é uma boutique muito pequena com tudo incluído pelo Live Aqua. Temos também Fiesta Americana Cozumel.
Temos também a marca Explorean, que são pequenos hotéis com tudo incluso, com cerca de 40 a 50 quartos cada um. Um está localizado em Cozumel; o outro fica ao lado do site Kohunlich. É na parte sul de Quintana Roo, que é a área que muitas pessoas querem experimentar. Eles querem visitar as selvas circundantes e as zonas arqueológicas. Eles podem ir de bicicleta, mergulho, vela e tirolesa. Todas essas atividades estão incluídas, tornando-se muito mais do que o tradicional all-inclusive.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancun é o único resort de EP que ainda temos. Precisamos dedicar um artigo separado completo para falar sobre isso. É o melhor EP no destino e com o maior spa.
