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Pessoas que operam uma cama e café da manhã devem desfrutar de seus convidados. Não é incomum que amizades duradouras se formem entre anfitriões e hóspedes, e esse tipo de convidado geralmente se torna um freqüente visitante recorrente e serve como uma importante fonte de referências para outros convidados.
As pessoas que ficam na cama e no café da manhã não são viajantes comuns. Eles estão à procura de alojamento e serviço de qualidade, bem como a singularidade de cada B & B e cada estalajadeiro.
B & B os hóspedes geralmente não estão à procura de uma pechincha. Na verdade, muitas vezes eles estão dispostos a pagar mais por algo diferente e fora do comum. (O que não significa necessariamente que os descontos não sejam uma maneira eficaz de comercializar opções de hospedagem e café da manhã.)
Como você planeja para a inicialização de sua cama e café da manhã, você precisará tomar algumas decisões para que a experiência seja rentável para você e agradável para seus convidados. Não tome essas decisões de ânimo leve. Cuidar desses itens antes que uma situação ocorra pode poupar dinheiro, preocupação e sofrimento a longo prazo.
Quartos de hóspedes / camas
Tente olhar para sua casa objetivamente.
- Seu mobiliário está em boas condições?
- Que tipo de camas seus quartos têm? Twin, duplo, rainha, rei, colchão de água, etc?
- Existe espaço suficiente no armário?
Antes de abrir sua casa para os hóspedes, tente passar uma noite em cada quarto como se você fosse um convidado. Como um proprietário, muitas vezes torna-se imune a ruídos de rua ou a luz de segurança brilhante no quintal. Talvez os sinos de hora em hora do relógio antigo do avô no corredor mantenham alguns convidados acordados à noite.
- As camas caem? Pode ser hora de comprar um novo colchão e box spring.
- Os travesseiros estão em boas condições? Que tipo de travesseiros você tem? Alguns convidados são alérgicos ao preenchimento.
- Há iluminação adequada no quarto para vestir e ler?
- O chão está frio quando alguém sai da cama? Se sim, considere adicionar um pequeno tapete.
- Você precisa tirar a lata de óleo para algumas das portas rangentes?
Você entendeu a ideia. Todas essas coisas podem significar a diferença entre um hóspede satisfeito e insatisfeito.
Compartilhando um banho
A tendência definitiva em B & Bs é fornecer um banho privado, na maioria das vezes en-suite, com cada quarto. ("Na suite" significa que a casa de banho privada está localizada de tal forma que um hóspede não tem que andar através de qualquer espaço compartilhado para chegar ao banho. Alguns banheiros privativos estão localizados fora do quarto ou suíte do hóspede.)
Muitos convidados agora esperam banheiros privativos, mas você pode não ser capaz de fornecer um banheiro privado para cada quarto. Em muitos casos, um convidado não se opõe a isso, desde que você tenha feito arranjos adequados para compartilhar um banheiro. Mas lembre-se que se você Acabar com a partilha de uma casa de banho com estranhos, você estará perdendo um pouco de privacidade em sua própria casa e pode até ter que esperar na fila em algum momento. A melhor solução é, no mínimo, garantir que o estalajadeiro, a família e qualquer equipe tenham um banheiro privado não utilizado por nenhum hóspede.
Cuidados especiais devem ser tomados para assegurar que os banheiros escrupulosamente limpar antes, durante e depois da estadia de um hóspede. Uma pequena cesta de suprimentos de limpeza em uma localização conveniente pode ajudar os outros a perceberem que precisam manter o banheiro em boas condições para os outros. Claro, não se esqueça de incluir uma abundância de papel higiênico em cada banheiro. Se você tiver um ou mais banheiros compartilhados, um sinal "inteligente" pode ser pendurado no banheiro como um lembrete para os slowpokes. Mantenha qualquer material de leitura em outras salas.
Segurança e Chaves
Como você vai lidar com a segurança em sua cama e café da manhã? Muitos anfitriões dão aos hóspedes uma chave sem nenhum custo. Outros cobram uma "taxa de chave" reembolsável de até US $ 10 (reembolsada quando o hóspede devolver a chave).
Para sua própria segurança, você pode dar aos hóspedes uma chave para o seu quarto e uma fechadura da porta da frente normal, mas não para a trava de segurança da trava. Outros anfitriões dão aos hóspedes uma chave para o seu quarto e, em seguida, definem horários específicos em que a porta da frente é mantida aberta. Muitos gerentes fornecem uma caixa de combinação para dar aos hóspedes acesso à pousada após o expediente.
Tome decisões com cuidado
Uma cama e pequeno-almoço tradicionalmente fornecer uma noite confortável e um bom café da manhã em uma casa particular. Os hóspedes escolhem este tipo de acomodação porque gostam do contato pessoal que um anfitrião de alojamento e pequeno-almoço oferece aos seus hóspedes.
Hospedar um B & B muitas vezes traz muitas novas amizades e convidados que retornarão novamente. No entanto, antes de iniciar o seu negócio, dê uma longa olhada em si mesmo e no seu estilo de vida. O serviço de arrumação pode parecer uma oportunidade fascinante e interessante, mas também é uma tarefa que exigirá muitas horas e muito trabalho.
Esta série de planilhas e informações foi originalmente escrita por Eleanor Ames, uma profissional certificada do Family Consumer Sciences e membro do corpo docente da Ohio State University por 28 anos. Com o marido, ela administrou o Bluemont Bed and Breakfast em Luray, na Virgínia, até se aposentar do serviço de limpeza. Muito obrigado a Eleanor por sua graciosa permissão para reimprimi-los aqui. Algum conteúdo foi editado e links para recursos relacionados neste site foram adicionados ao texto original da Eleanor.
