Índice:
- United Airlines: voos cancelados
- Southwest Airlines: perda de bagagem
- American Airlines: Atraso de viagem
- Companhias Aéreas Frontier: Negação Involuntária de Embarque
Todo ano, Jornal de Wall Street publica o seu boletim anual de companhia aérea, olhando para o ano na aviação comercial. Em 2015, oito transportadoras americanas foram classificadas em seu desempenho em várias categorias, incluindo desempenho no prazo, atraso de bagagem e reclamações de passageiros. Embora o boletim tenha sido concebido para celebrar as melhores companhias aéreas da América, ele também aponta algumas das piores companhias aéreas da América.
Antes de voar com qualquer companhia aérea americana, pode valer a pena considerar o histórico deles e se você deve ou não comprar um seguro de viagem antes do embarque. Antes do embarque, certifique-se de conhecer seus limites de seguro de viagem para essas transportadoras aéreas comuns. .
United Airlines: voos cancelados
De acordo com dados coletados por Jornal de Wall Street A United Airlines ficou na parte inferior da lista em várias categorias, incluindo voos atrasados e cancelados, tornando-os uma das companhias aéreas mais incertas dos Estados Unidos. O jornal agrupou vôos dos vôos principais da United e regionais, explicando a queda no desempenho no prazo.
Os viajantes que reservam voos com a United devem considerar a compra de um seguro de viagem ao reservar uma viagem e prestar muita atenção aos benefícios de atraso da viagem. Benefícios de atraso de viagem podem reembolsar os viajantes por quaisquer despesas que resultem de um voo cancelado, com benefícios entrando em vigor em apenas seis horas. As despesas podem incluir quartos de hotel, artigos de higiene necessários para passar uma noite extra e até mesmo refeições extras.
Southwest Airlines: perda de bagagem
O Departamento de Transportes dos EUA lista as companhias aéreas que mais provavelmente perderão a bagagem dos viajantes em uma viagem durante uma base mensal e anual. Liderando a lista estavam as transportadoras aéreas regionais que operam uma combinação de vôos co-branded para as principais operadoras aéreas. No entanto, entre as principais transportadoras aéreas americanas, a Southwest Airlines lidera a lista com 4,3 malas por cada 1.000 passageiros. Ao longo de um ano, isso resulta em muita bagagem que não acaba no mesmo destino de seus proprietários.
Viajantes que estão voando com a Southwest Airlines devem considerar a embalagem de uma apólice de seguro de viagem com benefícios de perda de bagagem. Os benefícios de perda de bagagem e atraso de bagagem podem cobrir os viajantes em casos em que os viajantes precisam comprar itens provisórios enquanto esperam por sua bagagem ou perdem sua bagagem inteiramente enquanto viajam.
American Airlines: Atraso de viagem
Toda vez que uma companhia aérea se funde, certos problemas operacionais são obrigados a ocorrer. Quando a US Airways e a American Airlines se fundiram, o “New American” classificou a mais baixa das companhias aéreas em atrasos de duas horas ou mais, tornando-os uma das companhias aéreas mais frustrantes a voar. Além de um grande inconveniente para os viajantes, ficar preso no asfalto pode criar problemas maiores do que as conexões perdidas.
Sob a Declaração de Direitos do Passageiro, as companhias aéreas devem fornecer comida e água aos passageiros após um atraso de duas horas no asfalto, e devem permitir a oportunidade de deixar o avião (onde a segurança permitir) após três horas. Se uma companhia aérea não fornecer essas conveniências básicas, ela poderá ser multada e sancionada pelo Departamento de Transportes. Viajantes que sofreram um atraso anormal no asfalto podem registrar uma queixa contra a companhia aérea junto à Divisão de Proteção ao Consumidor.
Companhias Aéreas Frontier: Negação Involuntária de Embarque
Enquanto a United Airlines lidera o relatório por recusas involuntárias de embarque, a companhia aérea de baixo custo Frontier Airlines obteve o segundo pior resultado.A Frontier também foi a última a receber as reclamações da FAA por passageiros que tiveram uma experiência ruim com a companhia aérea.
Os viajantes que são involuntariamente retirados de seus voos têm direito a muito mais do que apenas reservar no próximo voo. Os viajantes que não podem ser acomodados por suas companhias aéreas podem ter direito a um pagamento em dinheiro, dependendo de quanto tempo o atraso involuntário durar. Embora isso possa ajudar os viajantes a absorver alguns dos custos de sua viagem, um plano de seguro de viagem pode ajudar a cobrir o restante.
Experimentar problemas ao voar pelos Estados Unidos é uma parte natural da aviação comercial moderna. Mas entender quais companhias aéreas têm mais problemas pode ajudá-lo a tomar as melhores decisões de viagem. Ao se preparar para os piores inconvenientes durante o vôo dessas companhias aéreas, os viajantes podem ter certeza de que estão cobertos - não importa o que dê errado ao longo do caminho.
