Índice:
- O que cobra uma taxa de resort, exatamente?
- E se eu não pretendo usar esses privilégios durante a minha estada?
- Como descobrir se um hotel cobra uma taxa de resort
- Cuidado com o minibar e a taxa de resort renomeada
- Como você pode evitar pagar taxas de resort?
Os viajantes estão cada vez mais conscientes das taxas que as companhias aéreas adicionam ao preço de uma passagem aérea. Você sabia que essa tendência está se espalhando pela comunidade do hotel também?
Muitos hotéis estão cobrando taxas de resort obrigatórias que podem custar até US $ 45 por quarto por noite. Estas taxas incluem todos os tipos de itens e privilégios, variando de chamadas telefônicas locais para acesso à internet para a cafeteira no seu quarto. O estacionamento pode ou não estar incluído nesta taxa diária de resort. Pode ser muito difícil saber se o seu hotel cobra uma taxa de resort antes de reservar o seu quarto.
O que cobra uma taxa de resort, exatamente?
A taxa de resort do hotel cobre tudo o que o hotel queira cobrir. Em alguns hotéis, a taxa do resort oferece acesso à academia ou à piscina. Em outros, permite que você use o cofre no quarto ou a cafeteira. Alguns hotéis afirmam que as taxas de resort cobrem o custo das chamadas locais, toalhas de piscina, itens do frigobar, acesso à internet sem fio e / ou um jornal diário. Outros incluem serviço de translado para o aeroporto, aulas de ginástica e até mesmo acesso à praia nas taxas do resort.
E se eu não pretendo usar esses privilégios durante a minha estada?
Você pode negociar diretamente com o hotel se não pretende usar os serviços cobertos pela taxa do resort. O melhor momento para fazer isso é quando você faz o check-in. Explique que você não planeja usar esses serviços e peça para que a taxa seja dispensada. Essa tática pode ou não funcionar; você pode ter que pagar a taxa de resort, mesmo se você nunca tocar no cofre no quarto ou pular na piscina.
Você também pode falar com o gerente do hotel e pedir que a taxa do resort seja removida da sua conta.
Sua opção final é disputar a taxa do resort com a empresa do cartão de crédito, desde que você tenha pago a conta do hotel com um cartão de crédito.
Como descobrir se um hotel cobra uma taxa de resort
Procure informações sobre taxas de resort no site do hotel. Alguns hotéis incluem esta informação e explicam o que cobre a taxa de resort. Outros sites de hotéis não mencionam taxas de resort. Na verdade, a taxa de resort pode não estar incluída na página de reserva, mesmo que as diárias e os impostos sejam exibidos. Apesar do fato de que a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos declarou que as estratégias de "gotejamento de preços" ou "preços particionados" dos hotéis (divulgação de taxas de resort somente no estágio final do processo de reserva, não durante o processo de busca) prejudicam os consumidores porque aumentam os custos de pesquisa e cognitivos, a lei dos EUA não exige que os hotéis divulguem taxas de resort na fase inicial do processo de reserva.
Se você estiver viajando para um destino popular nos EUA, como Las Vegas, pode pesquisar as taxas de resort do hotel antes de começar a procurar um quarto no ResortFeeChecker.com. Este site fornece informações sobre taxas e propriedades de resort para aproximadamente 2.000 hotéis.
Caso contrário, você precisará passar pelo processo de pesquisa de salas on-line, por telefone ou com seu agente de viagens e obter informações sobre taxas de resort à medida que se movimentar nesse processo.
A maneira mais rápida de descobrir as taxas do resort é ligar para o hotel e perguntar à equipe da recepção. Pergunte se você pode cobrar a taxa do resort se não usar os itens e serviços que cobre.
Cuidado com o minibar e a taxa de resort renomeada
Você provavelmente sabe que você será cobrado por quaisquer itens que você tirar do minibar. Você sabia que alguns minibares vêm equipados com sensores? Se você mudar alguma coisa, você será cobrado por isso. Verifique com cuidado a conta do hotel para não pagar pelos itens que você não consumiu.
Alguns hotéis estão usando novas terminologias em vez das palavras "taxa de resort". Encargos como "taxa de destino" ou "taxa urbana" agora aparecem nas contas do hotel. O efeito é o mesmo, então você pode usar as táticas mencionadas acima para evitar o pagamento dessas taxas.
Como você pode evitar pagar taxas de resort?
A melhor maneira de evitar taxas de resort é ficar em hotéis sem taxas. Se você ligar para um hotel e descobrir que uma taxa de resort será cobrada, considere mencionar que você prefere ficar em propriedades que não cobram taxas de resort para que a gerência entenda por que você optou por não ficar lá.