Índice:
- Quem pode participar do BBB?
- Quem pode usar os serviços do Better Business Bureau?
- O que um relatório me contará?
- Como faço para registrar uma reclamação contra um negócio?
- Solicite um orçamento
O Better Business Bureau ("BBB") da Central / Northern Arizona é uma organização sem fins lucrativos, baseada em membros e financiada por empresas associadas. O objetivo da organização é promover relacionamentos comerciais altamente éticos por meio de auto-regulação voluntária, educação para consumidores e empresas e arbitragem.
A Agência Central de Negócios do Norte e Central do Arizona começou em 1938 e serve os municípios de Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai e Yuma.
Quem pode participar do BBB?
As empresas associadas devem atender e manter 13 padrões de associação. Isso inclui licenciamento adequado, estar no mercado local por no mínimo um ano e seguir um código específico de ética nos negócios, publicidade e vendas.
Quem pode usar os serviços do Better Business Bureau?
Qualquer pessoa que queira descobrir se existe um relatório sobre uma empresa ou instituição de caridade no Arizona pode usar o serviço. A empresa não precisa necessariamente ser um membro do Better Business Bureau para que haja um relatório sobre isso. Se uma empresa é um membro, ela é mencionada no relatório. Ter o nome completo, endereço e / ou número de telefone da empresa é mais útil ao realizar uma pesquisa.
O que um relatório me contará?
Um relatório inclui informações comerciais básicas sobre a empresa, bem como qualquer atividade de reclamação nos últimos três anos. Você não será capaz de ver as queixas reais, então você não tem como saber se elas são sérias ou não, ou justificadas ou não. Você também pode receber informações sobre quaisquer situações especiais ou requisitos de licenciamento para essa categoria de negócios.
Como faço para registrar uma reclamação contra um negócio?
Antes de registrar uma reclamação, você deve envidar todos os esforços para resolver o problema diretamente com a empresa. Mantenha documentação precisa durante todo esse processo. Se trabalhar diretamente com a empresa não obtiver uma solução para o problema, você pode registrar uma reclamação. O Better Business Bureau não decide quem está certo ou errado nesses casos, eles simplesmente estão lá para manter as linhas de comunicação abertas entre você e a empresa e, com sorte, mediarão o processo em direção a um resultado satisfatório.
Solicite um orçamento
O BBB permite que os consumidores solicitem ofertas de produtos e serviços de membros da BBB online.
- Visite o BBB on-line, selecione um setor e forneça uma descrição de suas necessidades.
- Escolha como você gostaria que as empresas entrassem em contato com você. por telefone, email ou correio postal.
- Depois que a solicitação é concluída, ela é automaticamente enviada por e-mail para membros da BBB na indústria selecionada, para que possam entrar em contato com uma estimativa.
Para mais informações em Phoenix sobre o Better Business Bureau, visite-os on-line ou ligue para.
