Índice:
- O que é 211?
- Como funciona?
- Quem responde quando eu ligo?
- Que tipo de serviços estão disponíveis?
- Posso me voluntariar para ajudar?
Todos nós sabemos sobre como discar 911 para serviços de emergência, como polícia, bombeiros e ambulância, mas há outro número de telefone para discar para serviços de saúde e humanos em Oklahoma: 2-1-1. Se você está lutando com o vício, está tendo dificuldade em encontrar um emprego ou precisa de aconselhamento para qualquer número de questões, o Oklahoma 211 pode ajudar. Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o serviço e informações sobre como você pode se voluntariar.
O que é 211?
Introduzido pela United Way e Aliança de Sistemas de Informação e Referência (AIRS) em 1997, o sistema 211 (discagem 2-1-1 em seu telefone) é reservado nos Estados Unidos e no Canadá como referência para organizações de serviços de saúde e humanos. Está disponível em todo o estado de Oklahoma.
Como funciona?
O Oklahoma 211 é gratuito e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pode ser alcançado a partir de qualquer telefone fixo ou celular. O serviço é absolutamente confidencial .
Quem responde quando eu ligo?
Os call centers contam com especialistas certificados que podem direcionar um chamador para qualquer número de agências locais de saúde ou serviços humanos. O especialista acessa um banco de dados de serviços e faz um encaminhamento direto. Oklahoma também emprega um serviço de tradução de idiomas.
Que tipo de serviços estão disponíveis?
Os serviços disponíveis de saúde e humanos dependem da área geográfica. Mas para o call center em Oklahoma City, conhecido como Heartline, a lista é longa e inclui serviços públicos e privados, como:
- Aconselhamento de vício
- Alívio de desastre
- Oportunidades de doação de caridade
- Serviços de desabrigados
- Assistência Habitação e Arrendamento
- Comida
- Roupas
- Assistência de idoso
- Aconselhamento e programas de emprego
- Educação e alfabetização
- Prevenção do suicídio
- Grupos de apoio
- Serviços legais
- Programas de educação infantil e maternidade
- Aconselhamento de dívida
- Informações para famílias de militares
Isso é realmente apenas o começo. Você pode fazer uma pesquisa de palavras-chave com base no seu CEP para ver os muitos provedores e agências em sua área local.
De acordo com funcionários do programa, 211 pretende cobrir o "espectro da necessidade humana". Então, se você ou alguém que você ama precisa de ajuda, não hesite. Basta discar três números simples.
Posso me voluntariar para ajudar?
Absolutamente. A Heartline utiliza voluntários para um programa de prevenção de suicídio nas escolas, e o call center tem pessoal remunerado e voluntários. Para mais informações, consulte as oportunidades on-line ou ligue para (405) 840-9396, ramal 135.
Você também pode ajudar financeiramente se tornando um membro ou apenas oferecendo um presente único. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte heartlineoklahoma.org.
