Lyft vs. Uber: Qual é melhor para viagens econômicas?

Lyft vs. Uber: Existe uma escolha clara para cada situação?

A primeira observação que se deve fazer sobre essas duas empresas é gritante: a competição entre elas é feroz.

Assim como os preços das companhias aéreas, quando uma empresa oferece um cupom ou uma taxa de barganha, a outra é provável que faça o mesmo e corresponda à oferta. Isso contribui para um mercado energizado e comparações de preços difíceis. Alguns até acusaram Uber de tentar matar Lyft com uma guerra de preços e com alegados truques sujos.

Mas viajantes com orçamento limitado nessa situação geralmente não são tão interessados ​​em comparações de preços médios, que variam - por vezes - amplamente no mercado. Pilotos frugais concentram-se em qual serviço apresenta mais oportunidades para um passeio barato.

As nuances aqui são finitas demais para nomear um vencedor claro. Em grande parte, isso porque os modelos são tão semelhantes. Mas as regras vão evoluir e se adaptar ao mercado. Espere muitas mudanças. Sempre favorecer o que está nos sites de serviços sobre o que está escrito neste espaço ou em outro lugar.

Tanto a Lyft quanto a Uber utilizam uma estratégia irritante e possivelmente cara, chamada de precificação de surtos, na qual você pagará muitas vezes a tarifa normal em situações de alta demanda. Como o surto ocorre em sua cidade entre os dois serviços varia muito.

As economias são possíveis se você estiver disposto a compartilhar seu passeio com outro viajante.

A Lyft Line permite que os passageiros compartilhem tarifas com estranhos que possam estar seguindo a mesma direção geral. Sua disposição para fazer isso diminuirá o preço, mesmo que ninguém mais aproveite a opção. A desvantagem, é claro, é que se outro piloto aparecer na ligação, sua chegada pode ser atrasada.

O UberPOOL é uma opção comparável. Ele combina um máximo de dois pilotos que querem ir na mesma direção. Ao contrário da Lyft Line, os preços do UberPOOL não entram em ação a menos que haja realmente um segundo passageiro. Assim como em outros serviços da Uber, você recebe uma variedade de preços, e a cobrança final no cartão de crédito só ocorre após a conclusão da viagem.

Note que com estas opções, você pode ser o primeiro passageiro a ser pego e o último passageiro entregue. Isso porque o GPS usado por um motorista pode achar o destino do outro piloto mais próximo, e deixar a pessoa em primeiro lugar é mais eficiente.

Conclusão: nomear um campeão geral de preços entre esses dois serviços seria difícil, na melhor das hipóteses. As tarifas do Lyft são um pouco mais previsíveis, com menos camadas de serviço para filtrar. A Uber, como a maior empresa, mostrou capacidade de reduzir as tarifas Lyft com algum sucesso em muitos mercados.

Em seguida, considere os níveis de serviço disponíveis com o Lyft e o Uber.

Lyft vs. Uber: serviços oferecidos

O menu dos serviços da Uber é impressionante e potencialmente confuso.

Os pilotos que procuram opções confortáveis, como passeios em SUV e serviço de limusine, favorecerão a Uber, que oferece mais dessas comodidades do que a Lyft. Três categorias de preços no seu aplicativo se enquadram nessa categoria de luxo: UberBLACK, UberSUV e UberLUX.

Do lado da economia, o Uber também oferece três categorias de preços para convocar um passeio: UberX, uberXL e UberSELECT. O UberX é a opção mais barata e popular entre os viajantes com orçamento limitado.

O Lyft oferece um total de quatro opções, incluindo a opção básica Lyft e a já mencionada linha Lyft. As outras duas opções são o Lyft Plus, que envia um veículo maior para grupos maiores, e o Lyft Premier, a opção de luxo para quem viaja a trabalho ou para ocasiões extravagantes.

Um argumento pode ser feito de que o Uber fornece opções para mais situações e, portanto, é frequentemente uma escolha melhor do que o Lyft. Mas para muitos de nós, um passeio simples e de baixo custo é a necessidade primordial. O Lyft é fácil de navegar.

Atendimento ao cliente e centros de suporte em ambas as empresas atraem críticas e, por vezes, baixas classificações de grupos como o CustomerServiceScoreboard. Alguns argumentam que o Lyft paga seus motoristas melhor do que o Uber, então, em teoria, eles têm motoristas mais satisfeitos e amigáveis. Mas as estruturas de pagamento nem sempre equivalem a um melhor serviço.

Os aplicativos que são baixados para telefones inteligentes são relativamente fáceis de usar

Um último pensamento sobre os serviços: eles são às vezes limitados pelo mercado. Você pode não encontrar todos os serviços totalmente disponíveis em uma cidade menor. Se você viajar nesses lugares, a consideração do serviço pode não importar tanto.

Em seguida, sobre quantos mercados são servidos pela Lyft e pela Uber.

Lyft vs. Uber: disponibilidade

Como a empresa mais estabelecida, a Uber tem uma área de serviço mais ampla que a Lyft. Essa é uma vantagem significativa que poderia fornecer uma resposta padrão à sua escolha do Lyft vs.

O Uber está disponível em 512 cidades em todo o mundo até o momento, com mudanças nessa lista extremamente prováveis. Você pode pegar um passeio Uber em Minot, N.Dak. Ou Minneapolis. Mas os serviços disponíveis nessas duas cidades podem variar. Cerca de metade desses mercados da Uber estão fora dos Estados Unidos na América Central e do Sul, Europa, Oriente Médio, África, Ásia e Austrália.

Em contrapartida, a Lyft, por escrito, oferece apenas nove mercados fora dos Estados Unidos e 233 mercados em 34 estados dos EUA, além de Washington, D.C.

Se você mora em um mercado servido pela Lyft e pela Uber, vale a pena baixar os dois aplicativos e fazer uma audição das empresas em várias circunstâncias.