Como evitar a bagagem perdida e o que fazer sobre ela

A bagagem perdida acontece e é uma droga, mas não precisa ser o fim do mundo. Vejamos primeiro algumas dicas para evitar que suas malas viajem sem você; na parte inferior da página, falaremos sobre o que fazer se uma companhia aérea perder sua bagagem (é menos provável que você coloque mal a bagagem em trens e ônibus ou em táxis, mas isso também acontece).

Siga aqueles sacos rebeldes

A melhor maneira de evitar a perda de bagagem é transportá-la, mas isso não é necessariamente conveniente se você estiver indo para uma viagem de longo prazo ou se quiser carregar grandes líquidos. As companhias aéreas geralmente permitem que você leve duas malas - uma bolsa do tamanho de um pacote e uma que a companhia aérea definirá como bolsa, sacola ou tal. Eu posso fazer as malas para uma viagem de um mês na minha mochila expansível, desde que eu tenha cuidado com líquidos e géis.

Verifique as regras da companhia aérea antes de voar e não marque as malas, a menos que seja necessário para seus líquidos e géis.

Etiquetar sua bagagem fora

Antes de verificar um saco, rotule-o para dentro e para fora. Sacos de rotulagem é apenas um pouco útil para as pessoas que procuram a sua bagagem perdida, mas muito útil quando você precisa reivindicá-los. Use o porta-etiqueta externo se o saco vier com um * e * use uma das etiquetas que você encontrará nos balcões de check-in de companhias aéreas; amarre a corda elastificada da etiqueta ao redor da alça da sua bolsa.

Mantenha os tocos que você recebe quando fizer o check-in, pois você precisará deles se a bolsa desaparecer.

Etiquetar sua bagagem dentro também

Eu gravo um cartão com o meu nome e endereço na parte interna da mochila e deixo uma cópia do meu itinerário e dos ingressos dentro, à vista de todos, na esperança de que alguém possa realmente lê-lo se tentar me unir à minha bolsa. Para o meu itinerário de viagem, passo uma folha com o número do meu celular e meu telefone residencial e escrevo "número de telefone" em idiomas relevantes. Se a sua bolsa for descoberta, é muito mais provável que ela encontre o caminho para casa, se tiver seus detalhes lá dentro.

Tag de cor seu saco

Pegue um pequeno rolo de fita adesiva brilhante e enrole um pedaço em torno de algo em sua bolsa, como uma alça de mochila ou alça. Você poderá então localizar sua bolsa em uma pilha inteira de bolsas de aparência semelhante ou na mão de outra pessoa. Você também poderá listá-lo como uma marca de identificação se tiver que denunciá-lo como bagagem perdida. Se sua mochila for simples, preta, comum com os viajantes e não tiver rótulos no exterior, será muito mais difícil para a companhia aérea rastreá-la com sucesso.

Mantenha a fita enquanto viaja para rotular todos os tipos de coisas, como a sua comida em uma geladeira de cozinha de albergue. A fita de pesquisa brilhante (loja de ferragens), embora não tão pegajosa, funciona como uma etiqueta.

Uma imagem vale mais que mil descrições

Tire uma foto da sua bolsa, de preferência com etiqueta colorida, e guarde-a na câmera do seu celular ou na sua câmera digital. Imprima-o e guarde-o com o seu passaporte no seu porta-bagagem ou no seu passaporte. Se você tiver que denunciar uma bolsa perdida, você tem um jeito fácil (seu telefone) de mostrar às pessoas que perderam a bagagem como é sua bolsa. Se você tiver em seu telefone e tiver uma cópia impressa, poderá deixar a cópia no balcão de bagagens se tiver que sair do aeroporto sem a sua mala.

Rasgue as etiquetas antigas

Antes de despachar sua bagagem, retire todas as etiquetas de bagagem antigas que outra companhia aérea possa ter colocado em suas malas - etiquetas grandes enroladas em torno de uma alça com informações de vôo sobre elas. (Eu também acho que se os carregadores de bagagem não precisarem retirar as etiquetas de bagagem da mochila do último vôo, isso levará menos tempo para que minha bolsa seja manuseada, diminuindo as oportunidades de danos.) Eu também troco a etiqueta elástica para a minha. companhia aérea atual.

Tranca-o

Quanto mais difícil for entrar na sua mochila, menor a chance de que isso aconteça, então eu tranco minha mochila com fechaduras aprovadas pela TSA. Se alguém realmente quer roubar uma mala em um aeroporto, eles podem passar para um alvo mais fácil se o meu estiver trancado. Eu multitarefa meus bloqueios TSA aprovados durante a viagem também.

Aguarde seus sacos

Chegue à área do aeroporto onde sua bagagem será descarregada o mais rápido possível após o voo. Se você estiver indo para a bagagem, você chegará muito antes das malas; olhe acima de grandes carrosséis ovais para o número do seu voo - as malas do vôo serão jogadas por um pára-quedas até o carrossel. Preste atenção para sua tag de cor, se você decidiu anexar um. Se as malas estiverem sendo descarregadas no asfalto de um pequeno avião, observe o seu até que ele esteja na sua mão (provavelmente você pode subir e agarrá-lo).

O que devo fazer com a bagagem perdida?

Se a sua mala não aparecer no carrossel de bagagens, procure imediatamente o escritório ou a janela de bagagem da companhia aérea (que seriam as pessoas com bagagem perdida) e informe imediatamente (o escritório está próximo - provavelmente não é em outro nível). Não entre em pânico - sua mala pode estar atrasada e entrar em outro vôo. Dê ao recepcionista seus canhotos de bagagem e espere por mais instruções.

O que acontecerá quando eu denunciar a bagagem perdida?

O funcionário da janela de bagagens rastreará sua bagagem no computador primeiro, usando seus tocos. Se a bolsa não estiver em outro vôo, o atendente começará a ligar para rastreá-la ou enviar os caras de bagagem que trabalham para a companhia aérea para procurá-la. Descreva suas coisas e tire uma foto da sua bagagem agora. Use esse tempo para sair do seu itinerário, pois pode ser extremamente frustrante ouvir esse processo de pesquisa.

Em seguida, o funcionário solicitará que você preencha um formulário de solicitação com informações pessoais pertinentes (use seu itinerário) e descrição da bagagem. Fornecer um caminho para ser alcançado (como um telefone de trabalho) nos próximos dias. Dê ao funcionário a foto da sua bolsa e guarde uma cópia do formulário. É sempre uma boa ideia tirar uma foto de sua bagagem antes de voar, de modo que você possa mostrar a ela exatamente como ela ficaria se ela desaparecesse.

Você será informado de que a companhia aérea procurará sua bagagem e a devolverá para você, caso seja encontrada. Sim, palavras sinistras. Agora é seguro assumir que a bagagem pode ser oficialmente perdida, a menos que o funcionário a acompanhe como tendo sido entregue no carrossel - nesse caso, ela pode ser roubada e você precisará entrar em contato com a polícia.

O que a companhia aérea fará se sua bagagem acabar

Se a companhia aérea encontrar a sua mala, eles a receberão. Caso contrário, a companhia aérea tentará substituir a própria bagagem perdida pela correspondência mais próxima possível (isso não funcionou muito bem em minha experiência pessoal).

Você tem direito a recompensas de conteúdo - varia de acordo com a companhia aérea, mas os limites de política são quantificados; você pode não conseguir o que deseja. Descubra se você será reembolsado se comprar substituições de itens de sua bagagem perdida agora (enquanto estiver viajando), como roupas e pasta de dente.

Mantenha seu formulário de solicitação para verificar o progresso.

É por isso que você deve obter seguro de viagem

Acredito piamente que, se você não puder pagar um seguro de viagem, não poderá viajar.E enquanto eu recebê-lo principalmente para a cobertura médica, enquanto eu estiver no exterior, ter seguro de viagem também irá ajudá-lo se você tiver sua bagagem perdida pela sua companhia aérea.

Assim que sua bagagem for declarada perdida, você deve ligar para sua companhia de seguros de viagem para pedir conselhos sobre o que fazer em seguida. Eles podem dizer-lhe para esperar para ver se a bagagem é recuperada pela companhia aérea ou eles podem reembolsá-lo por quaisquer compras de emergência que você precisa fazer enquanto você espera, como artigos de higiene e roupas. E se a sua companhia aérea se recusar a compensar você por perder sua bagagem? Seu seguro de viagem quase certamente o fará.

Este artigo foi editado por Lauren Juliff.